Skip to main content
One Hit Wonder
miguel.moya
One Hit Wonder
abr. 18, 2019 2:37 p. m. UTC

Ayuda

Por qué me cobran un mes si no lo he pedido,ayúdenme con la devolución del dinero y no quiero estar suscrito

    4 respuestas

    Roadie
    Alejog79
    Roadie
    ago. 21, 2019 12:37 a. m. UTC
    Pporque no descarga las canciones ya van más de diez dias
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    nov. 12, 2019 1:01 p. m. UTC

    Hola @miguel.moya @Alejog79 

    Gracias por su paciencia y por su mensaje.

    Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que ellos te ayuden a resolverlo a la brevedad.

    Disfruta Deezer!

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Roadie
      montdom
      Roadie
      mar. 19, 2020 9:16 p. m. UTC

      Ayuda, si quiero escuchar mi playlist me aparecen canciones que yo nunca agregué y ni siquiera son de un género que me gusta. 

      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      mar. 23, 2020 6:53 p. m. UTC

      Hola @montdom 

      En estos momentos estamos teniendo algunos incidentes con las cuenas con suscripción gratuita y las playlists y estamos trabajando en ello.

      Te sugiero suscribirte a alguno de nuestros planes para poder disfrutar tus playlists y todas sus canciones.

      Disfruta Deezer!! :nerd:

      💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement