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One Hit Wonder
Itzelika
One Hit Wonder
March 29, 2020
RESPONDIDA

aplicación bloqueada

Hola,

No puedo entrar a mi.cuenta ni en el smartphone ni en la smart tv

Me aparece bloqueada mi cuenta, y soy premium, me la podéis desbloquear por favor??

    Mejor respuesta de CarlosMX

    No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

    Hola @Oswaldo 
    Envíale por mensaje privado a @Alfredo.Deezer tu código de servicio de Deezer, el que aparece en tus suscripciones de MercadoLibre, para que el checa en el sistema de Deezer y te de una solución. 
    Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español
     

    4 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    March 30, 2020

    Hola @Itzelika 

    En Deezer no implementamos ´bloqueos de cuentas´.

    Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo e ingresar usando el correo electrónico que tienes registrado en Deezer para tu cuenta Premium y el password.

    Aquí te dejo el link para resetear el password en caso de ser necesario

    https://www.deezer.com/password/reset

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Roadie
    Oswaldo
    Roadie
    April 3, 2024

    No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

      CarlosMX
      Super Usuario
      CarlosMXRespuesta
      April 3, 2024

      No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

      Hola @Oswaldo 
      Envíale por mensaje privado a @Alfredo.Deezer tu código de servicio de Deezer, el que aparece en tus suscripciones de MercadoLibre, para que el checa en el sistema de Deezer y te de una solución. 
      Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español
       

      🤘🏽 Ponte Chango
        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        April 4, 2024

        No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

        Hola @Oswaldo, ¿puedes compartir tu código de servicio de Mercado Libre para poder activar la oferta en tu cuenta Deezer?

        Saludos 😁

        💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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