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Guitar Hero
July 27, 2023
RESPONDIDA

anuncios

Hola.

Soy premium family desde hace bastante tiempo, el año pasado ya me paso y lo corrigieron, este año me ha vuelto a pasar, ¿cómo es posible que siendo premium en la radio me corten la canción que están poniendo para poner un anuncio y después del anuncio siga la misma canción? Eso no es que Sean los anuncios típicos de la radio, eso es que deezer me la está jugando.

me puede alguien explicar ¿para que pago si me sigue pasando eso? 

Gracias

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Arantxa Utrilla Sanchez disculpa la tardanza. He consultado con nuestros desarrolladores y me han indicado que en el caso de las radios, este es el comportamiento habitual de la app.
Las radios reproducen sus propios anuncios al aire (el que todos tenemos en casa cuando escuchamos directo de la radio), pero también integran anuncios en su radio en línea. Esto es lo que tenemos aquí. Además, a veces sin límite (si detienes/reproduces, lo volverán a hacer, el mismo anuncio)
Un anuncio de audio de Deezer siempre tendrá una pantalla de anuncios dedicada (donde tiene el logotipo del anunciante). Este no es el caso aquí, está claramente en la transmisión de radio.
No es Deezer, sino la radio quien tiene un anuncio de audio integrado en su contenido, y nosotros no recibimos dinero por eso, ya que las radios nos permiten manejar su radio en la app, pero son ellos quienes la monetizan.
Espero esto resuelva tu duda, pero entiendo que no es lo que te gustaría escuchar.
Disculpa las molestias del caso 

11 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
August 8, 2023

Hola @Arantxa Utrilla Sanchez disculpa la tardanza. He consultado con nuestros desarrolladores y me han indicado que en el caso de las radios, este es el comportamiento habitual de la app.
Las radios reproducen sus propios anuncios al aire (el que todos tenemos en casa cuando escuchamos directo de la radio), pero también integran anuncios en su radio en línea. Esto es lo que tenemos aquí. Además, a veces sin límite (si detienes/reproduces, lo volverán a hacer, el mismo anuncio)
Un anuncio de audio de Deezer siempre tendrá una pantalla de anuncios dedicada (donde tiene el logotipo del anunciante). Este no es el caso aquí, está claramente en la transmisión de radio.
No es Deezer, sino la radio quien tiene un anuncio de audio integrado en su contenido, y nosotros no recibimos dinero por eso, ya que las radios nos permiten manejar su radio en la app, pero son ellos quienes la monetizan.
Espero esto resuelva tu duda, pero entiendo que no es lo que te gustaría escuchar.
Disculpa las molestias del caso