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One Hit Wonder
ChrisBM
One Hit Wonder
dic 4, 2020 4:46 p. m. UTC
RESPONDIDA

360 by Deezer no funciona

La aplicación en general no funciona, te da errores a la hora de iniciar sesión y ya que logras entrar te dice que estás sin conexión, cuando intentas darle me gusta a una canción te dice: "Error: null"

 

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
dic 6, 2020 9:11 a. m. UTC

Hola @ChrisBM es un error que han reportado otros usuarios y nuestros desarrolladores ya están al tanto y trabajando en una solución permanente.
por favor ponte en contacto con nuestros equipo de soporte y uno de nuestros agentes agregará tu caso en una lista, para que recibas una notificación en tu correo electrónico en cuanto el problema este solucionado.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos:relaxed:

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6 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
dic 6, 2020 9:11 a. m. UTC

Hola @ChrisBM es un error que han reportado otros usuarios y nuestros desarrolladores ya están al tanto y trabajando en una solución permanente.
por favor ponte en contacto con nuestros equipo de soporte y uno de nuestros agentes agregará tu caso en una lista, para que recibas una notificación en tu correo electrónico en cuanto el problema este solucionado.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos:relaxed:

    Roadie
    Carlos2357
    Roadie
    mar 5, 2021 6:52 a. m. UTC

    No sirve 360. Entonces, ¿por qué pagar por un servicio plus?

    Roadie
    Carlos2357
    Roadie
    mar 5, 2021 6:53 a. m. UTC

    El problema de 360 lleva meses sin resolver

    Roadie
    Giovanni González
    Roadie
    abr 15, 2021 7:29 p. m. UTC

    El servicio 360 no funciona, agradezco resuelvan esto loas pronto posible o lastimosamente canceló suscripción pues no es justo pagar un servicio plus HiFi que no sirve. 

      Roadie
      Victor Arbulu
      Roadie
      jul 14, 2021 5:54 p. m. UTC

      Siguen sin resolver el problema ya es un año con el problema , es una app de pago , deberían solucionarlo 

        Wanderer
        Superestrella
        Wanderer
        Superestrella
        jul 17, 2021 2:41 p. m. UTC

        Según indicaba el compañero, están trabajando en ello. Esa tecnología es en colaboración con Sony, por lo que se trata de un trabajo en conjunto de las dos empresas. Como dijo @Jaime , en cuanto se solucione, se avisa. La app 360 es gratuita, lo que se paga es el plan musical según la calidad escogida.

        Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
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