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RESPONDIDA

cancelar suscripción.


Hola esperando que se encuentren bien, quiero cancelar mi cuenta Deezer ya la cancele con mercado libre , pero no me deja cancelar la cuenta directamente con Deezer.

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Henrique 

Al cancelar la cuenta en MercadoLibre te dice hasta cuando va a estar activa, normalmente es hasta el ultimo día del periodo, por favor envíale por mensaje privado a @Alfredo.Deezer una captura de pantalla de esa información  y  tu numero de cuenta de Deezer para que revise tu status en el sistema .

Saludos
 

3 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • March 23, 2024

Hola @Henrique 

Al cancelar la cuenta en MercadoLibre te dice hasta cuando va a estar activa, normalmente es hasta el ultimo día del periodo, por favor envíale por mensaje privado a @Alfredo.Deezer una captura de pantalla de esa información  y  tu numero de cuenta de Deezer para que revise tu status en el sistema .

Saludos
 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • March 23, 2024

Este es un ejemplo de esa información en el sitio de mercadolibre
 

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hola @Henrique 

Ya he cancelado tu oferta Premium en tu cuenta Deezer. Te sugiero cancelarla también directamente con Mercado Libre para que no se te sigan haciendo los cobros.

Saludos 😁