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RESPONDIDA

Eliminar cuenta

  • January 13, 2023
  • 4 respuestas
  • 60 vistas

Desearía borrar esta cuenta ya que ya no la voy a utilizar,  pero no encuentro la opción para eliminarla 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

@Camila_arev de acuerdo a lo solicitado, la cuenta ha sido eliminada.
Por favor confírmame si esta todo bien ahora o necesitas más ayuda.
Saludos 

4 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • January 13, 2023

@Camila_arev de acuerdo a lo solicitado, la cuenta ha sido eliminada.
Por favor confírmame si esta todo bien ahora o necesitas más ayuda.
Saludos 


hola dezzer quiero eliminar esta cuenta ya que me estan cobrando sin yo utilizar

 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • March 4, 2025

hola dezzer quiero eliminar esta cuenta ya que me estan cobrando sin yo utilizar

 

Hola ​@Karen Milena 
Por favor contacta a soporte para que te ayuden a cancelar tu cuenta de la App
El chat en linea es muy bueno
https://support.deezer.com/hc/es
Saludos


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • March 5, 2025

hola dezzer quiero eliminar esta cuenta ya que me estan cobrando sin yo utilizar

 

Hola ​@Karen Milena 

Revisé tu cuenta Deezer vinculada al email registrado en la Comunidad en Español, pero no se encuentran ningunos cobros realizados.

Como lo menciona nuestro Superusuario ​@CarlosMX, es necesario que encuentren tu cuenta pagada los compañeros de soporte para que puedan cancelarla.

Saludos 😀