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RESPONDIDA

plan familiar se muestra como premium


Tengo el plan contratado desde Apple store, cambie el plan de premium a familiar, ya me hicieron el cobro pero aún me aparece como premium. Cuánto tiempo toma hacer el cambio?

Mejor respuesta de Anonymous

Hola @Jbriceno 

Desafortunadamente, la actualización de Premium a Family no funciona dentro de la aplicación iOS. Cancele la reserva (el enlace se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación de Apple). También cuesta más en Apple que directamente en Deezer.
Deberías actualizar en deezer.com.
Mi español es muy malo. Espero que haya sido comprensible.

2 respuestas

  • Respuesta
  • October 4, 2022

Hola @Jbriceno 

Desafortunadamente, la actualización de Premium a Family no funciona dentro de la aplicación iOS. Cancele la reserva (el enlace se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación de Apple). También cuesta más en Apple que directamente en Deezer.
Deberías actualizar en deezer.com.
Mi español es muy malo. Espero que haya sido comprensible.


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 6, 2022

@dee_dirk tu español es muy bueno, muchas gracias por tu ayuda :)