Al querer asociar un miembro con una cuenta independiente me deja hacerlo, pero a la persona que asocio no le figura que forma parte de la familia, aunque haya aceptado la solicitud para unirse.
RESPONDIDA
Problema al asociar miembros en plan familiar
Mejor respuesta de Nicolás Todt
Nicolás Todt escribió:
Jaime escribió:
Hola
El problema que mencionas es con alguno de los perfiles existentes?
Gracias
hola si exactamente
es con uno de los perfiles adheridos el problema
+11Hola
El problema que mencionas es con alguno de los perfiles existentes?
Gracias
Jaime escribió:
Hola
El problema que mencionas es con alguno de los perfiles existentes?
Gracias
hola si exactamente
Nicolás Todt escribió:
Jaime escribió:
Hola
El problema que mencionas es con alguno de los perfiles existentes?
Gracias
hola si exactamente
es con uno de los perfiles adheridos el problema
+11Podrías indicarme cual de los perfiles (nombre solamente), para revisar en el sistema?
Jaime escribió:
Podrías indicarme cual de los perfiles (nombre solamente), para revisar en el sistema?
el usuario de Patricia B.
+11Gracias
En los ajustes de la cuenta incluso debería aparecerle el siguiente mensaje:
“Deezer Family: Tu cuenta independiente es parte del plan Deezer Family administrado por Nicolás Todt”
Podrías pedirle que se desconecte de Deezer y luego vuelva a ingresar con el correo electrónico y contraseña con el que se vinculo la cuenta independiente y ver si funciona?
Muchas Gracias
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