Skip to main content
RESPONDIDA

Desaparecieron mis playlists y favoritos de deezer


Todo estaba bien y depronto la app se reinició y luego me pidió ingresar, cuando pude entrar había desaparecido todos mis playlists y favoritos, la cuenta quedó como si hubiera entrado por primera vez, por favor ayúdenme a encontrar mis canciones! 

Mejor respuesta de Carlos Adolfo

Hola Alfredo! Siiii, estoy feliz de que uds pudieran recuperar todas mis listas y favoritos, un fuerte abrazo y muchas gracias por todo!! 👏👏👏👏😁👍

Alfredo. escribió:

Hola @Carlos Adolfo 

Haz podido recuperar tus playlists y música que haz mencionado que desapareció? 😀

 

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

5 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3787 respuestas
  • 31 de julio de 2022

Hola @Carlos Adolfo probablemente estás en la cuenta equivocada, suele pasar a muchos usuarios.
Por favor desconéctate de Deezer y vuelve a ingresar con tu correo electrónico y contraseña vinculados a tu cuenta.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a encontrar tu cuenta con toda tu música en el sistema.
Saludos y cuéntame como te va 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 2 respuestas
  • 1 de agosto de 2022

Ok voy a hacerlo, te comentaré como me fue, muchas gracias y un fuerte abrazo. 


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5485 respuestas
  • 23 de agosto de 2022

Hola @Carlos Adolfo 

Haz podido recuperar tus playlists y música que haz mencionado que desapareció? 😀


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 2 respuestas
  • Respuesta
  • 29 de agosto de 2022

Hola Alfredo! Siiii, estoy feliz de que uds pudieran recuperar todas mis listas y favoritos, un fuerte abrazo y muchas gracias por todo!! 👏👏👏👏😁👍

Alfredo. escribió:

Hola @Carlos Adolfo 

Haz podido recuperar tus playlists y música que haz mencionado que desapareció? 😀

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5485 respuestas
  • 30 de agosto de 2022

@Carlos Adolfo Yay!!!

Saludos de vuelta 😁


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies