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Pregunta

Musica descargada y modo sin conexion presenta problemas

  • March 9, 2022
  • 1 respuesta
  • 44 vistas
A
One Hit Wonder

He descargado albumes y playlists pero al activar el modo sin conexion o desconectarme de internet no se pueden reproducir. He reinstalado la app pero el problema no se soluciona.

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
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    • Jaime.Deezer
    • Community Manager
    • March 13, 2022

    Hola @Anikii lamento escuchar que tengas problemas para escuchar sin conexión.
    ¿Cuál es el problema como tal? ¿Te aparecen en gris o te aparece algún mensaje de error?
    ¿Has seguido todos los pasos indicados en este artículo?: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003884605-Escuchar-Deezer-sin-conexi%C3%B3n 
    Gracias

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