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RESPONDIDA

problemas con mi cuenta

M
One Hit Wonder

No puedo entrar a mi cuenta .. me pide que me registre de nuevo .  Ya hice mi pago hace más de 20 días estaba funcionando muy bien ..

.. porfavor 

Mejor respuesta de Anonymous

Hola @Manuel El, por favor ponte en contacto con el equipo de soporte y uno de los agentes te ayudará con tu solicitud. Gracias.

    3 respuestas

    A
    • Anonymous
    • Respuesta
    • April 6, 2021

    Hola @Manuel El, por favor ponte en contacto con el equipo de soporte y uno de los agentes te ayudará con tu solicitud. Gracias.

    A
    Guitar Hero

    Buenas tardes.

     

    No he podido ingresar ni yo el administrador de la cuenta ni los miembros de mi familia a quienes agregue.

     

     

    Jaime.Deezer
    Community Manager
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    • Jaime.Deezer
    • Community Manager
    • April 15, 2021

    Hola @Andres Orozco podrías indicarme cuál el problema? ¿Te aparece algún mensaje de error?
    Puede ser también que estes ingresando a la cuenta equivocada. Asegúrate de ingresar con el correo electrónico vinculado a la cuenta y la contraseña correspondiente. Si no la recuerdas, siempre puedes restablecerla en www.deezer.com/password/reset.
    Cuéntame si funciona
    ​​​​​​​Saludos :)

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