Premium a Family

Hola @ginamoralitos he revisado en el sistema y efectivamente tu suscripción con Tigo sigue activa. Asegurate de que te den alguna confirmación formal de que han cancelado la suscripción y cuando vence para tener certeza del momento en que tu cuenta vuelva a ser gratuita. Una vez que eso suceda podrás volver a suscribirte a Family directamente con Deezer con tu misma cuenta.

Disculpa lo inconvenientes, pero nosotros no tenemos control sobre las suscripciones de Tigo para poder hacerlo de una manera distinta.
Saludos