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Jaime.Deezer
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August 26, 2020
STICKYNoticias

Unirse a Deezer Family se ha vuelto más fácil

Related products:FuncionalidadesCuenta y suscripción
Unirse a Deezer Family se ha vuelto más fácil

  

Ahora puedes agregar cuentas independientes a Deezer Family:busts_in_silhouette:

Hasta ahora, tenías que crear perfiles individuales para todos tus seres queridos, para que ellos también pudieran disfrutar la vida a través de Deezer.

Pero algunos de ustedes también querían sus propios datos de inicio de sesión, para no tener que compartir el mismo correo electrónico y contraseña. Los tiempos cambian, ¿verdad?
Bueno, una vez más, la comunidad ha sido escuchada y estamos listos para llevar nuestra experiencia Deezer Family a otro nivel.

Ahora tienes la opción de:

  • crear tus perfiles de la misma manera que antes (particularmente útil para perfiles de niños)
  • añadir una cuenta individual a tu Deezer Family: ¡lo que estabas esperando!

Bienvenido a Deezer Family '2.0' :stuck_out_tongue_winking_eye:: ¿Cómo funciona?

  • La cuenta principal de suscripción de Deezer Family envía una invitación a un usuario existente de Deezer
  • El usuario que recibió la invitación se une a la suscripción de Deezer Family, ¡pero su cuenta sigue siendo completamente independiente y privada! Otros miembros de Deezer Family no tienen acceso a él.
  • El inicio de sesión siempre se realiza con sus propias credenciales, y la nueva incorporación puede continuar disfrutando fácilmente de todo el contenido de su propia cuenta
  • La conexión a una variedad de dispositivos como usuario de Deezer Family ahora es una posibilidad
  • El número de miembros de Family no cambia: 5 perfiles o cuentas independientes se pueden vincular a la suscripción además de la cuenta principal

Requisitos para unirse a una cuenta de Deezer Family:white_check_mark:

  • La cuenta que se agregará debe estar en nuestra suscripción gratuita. Si existe una suscripción paga, debe cancelarla y esperar a que finalice el período.
  • La cuenta principal y la cuenta de invitado deben ser del mismo país

 

Perfiles ya existentes :calling:

  • Si ya tienes un perfil con la oferta de Deezer Family, ahora puedes convertir tu perfil en una cuenta independiente 
  • Necesitarás acceso a un PC/Mac ya que la función solo está disponible por ahora en la web y seguir las instrucciones aquí
  • Para convertir tu perfil en una cuenta independiente, también necesitarás una cuenta de Google o Facebook

19 respuestas

Guitar Hero
October 12, 2020

Lamentablemente el soporte no responde ;(  a ver hoy. Gracias

Jaime.Deezer
Community Manager
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October 13, 2020

@Ksenia Sakharova También puedes ponerte en contacto con un agente por chat mediante nuestra página de ayuda.

Encuéntranos en nuestra página Facebook o busca Deezer Help Facebook.
En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana también
Saludos:relaxed:

Roadie
October 20, 2020

Tengo problemas para afiliar a familiares em Deezer family, me indica que el administrador estás en otro pais

Jaime.Deezer
Community Manager
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October 22, 2020

Hola @Emirse 
En esta página puedes encontrar la información referente a tu problema, ya que otros usuarios han pasado por lo mismo como puedes ver en las conversaciones previas.
Es probable que las cuentas tengan distinto país de origen y es por eso que se genera el mensaje de error.
Cuéntame como te va.
Saludos :relaxed:

Roadie
March 10, 2021

Como agregó cuentas al plan family para tener independencia ?

Jaime.Deezer
Community Manager
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March 11, 2021

Hola @maurosoto por favor revisa la info en esta página y te ayudará para saber como crear perfiles independientes en Family.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarme nuevamente:relaxed:

Guitar Hero
June 16, 2022

Hola muy buenas noches, como están? Saludos a todos.

¿Quiero saber si puedo agregar a una persona que se encuentra en Venezuela a mi suscripción de Deezer Family?  Y si no se puede, me podrían decir si hay alguna modalidad en Deezer en la que se pueda, siendo mi cuenta de Chile, agregar a alguien que se encuentra en Venezuela.

Gracias de antemano. 

Jaime.Deezer
Community Manager
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June 19, 2022

Hola @Gabriel Axt la respuesta más honesta que te puedo dar es que técnicamente podrías hacerlo, pero tarde o temprano nuestro sistema detectará que ese perfil se encuentra en otro país.
No tenemos una modalidad en la que se pueda, principalmente porque es una suscripción diseñada para grupos que viven bajo el mismo techo o al menos en el mismo país/ciudad.
Agradezco tu comprensión.
Saludos 
 

Guitar Hero
June 20, 2022

Vale Jaime muchas gracias, Dios te bendiga.