Si eres un artista ó socio que desea tener control sobre su perfil de artista de Deezer (incluyendo biografía, foto, enlaces de redes sociales, etc.), visita nuestra plataforma Deezer for Creatorsaquí
Y si es la primera vez que lo usas, todo lo que tienes que hacer es hacer click en el botón 'solicitar acceso' y seguir los pasos.
Si tienes alguna pregunta o si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí
Ahora no hay pretextos para hacer lucir fenomenal tu perfil de artista!
Disfruta Deezer!
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Hola @Charly Gitanos
Gracias por tu mensaje y por ser parte de Deezer.
En este topic puedes encontrar la info necesaria para editar tu perfil de artista en Deezer!
Hola amigos/as. Espero estén muy bien.
Les escribo para pedirles por favor si pueden arreglar mi nombre de artista, es Ignacio Vásquez, lleva tilde mi apellido. Esto está correcto en todas las otras plataformas en las cuales está mi música, es solo un problema de deezer.
Bueno quería contarles que he subido mi música por la plataforma de distrokid y me encantaría saber como puedo entrar a esa cuenta por qué yo ya tenía una poder configurar lo que son la imagen de portada ,etc
Me gustaría saber por qué estoy recién empezando y sería de mucho apoyo de su parte que me dieran una solución lo antes posible , muchas gracias
Hola @Kenny CR
Aquí esta toda la info necesaria para que puedas realizar lo que deseas a tu perfil de artista.
Disfruta Deezer!!
Hola buenas tardes, acabo de subir un sencillo sobre la distribuidora distrokid pero la cuenta donde sale dicho sencillo no es mia y no tengo control sobre ella.
Lamentamos que este pasando eso con tu música y Deezer.
Por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán en el proceso para poder separar la música y tener un perfil de artista propio.
Disfruta Deezer!!
Hola Alfredo,
Gracias por la información. Soy feliz usuario y a la vez artista en Deezer. El domingo pasado envié mi solicitud para el Backstage via la web. De momento no he recibido confirmación de que se esté tramitando mi solicitud. Debería volver a intentarlo? Cuanto tiempo me recomiendas que deje pasar antes de volver a contactar al equipo de Backstage?
saludos,
Agustín
Hola @Agustin Amigo
Gracias por tu mensaje!!
Tu petición esta siendo procesada.
En este momento tenemos muchísimas peticiones de ese tipo y es por eso que está tardando más de lo normal.
Estaremos contigo en contacto a la brevedad con la resolución y con los datos necesarios para que puedas editar tu perfil en Backstage. Disculpa la molestia ocasionada.
Disfruta Deezer!!
Hola Alfredo,
estupendo! Muchas gracias por la rápida respuesta, estoy muy ilusionado con poner al día mi perfil y compartirlo en mis medios sociales
Saludos,
Agustín
Soy nuevo en deezer y me vendría bien una ayuda. Gracias!
Hola @Agustin Amigo
Gracias a ti!
Si en unos días más no haz recibido respuesta del comunícate aquí para ayudarte.
Disfruta Deezer!!
Hola @pepperaso
Gracias por tu mensaje!
En este topic puedes encontrar la info acerca de Backstage, nuestra nueva plataforma para artistas en Deezer.
Disfruta Deezer!!
Hola he subido mi música por routenote y lo colocaron en el perfil de otro usuario.
Mi nombre de usuario es MRONE y la canción es sangre sudor y fe. Podría modificar mi nombre a mrone_cvo o como puedo tener mi perfil y mis canciones en mi perfil.gracias
Hola @Mrone_cvo
Por favor contacta nuestro equipo de soporte con los datos, para que hagan los cambios necesarios en tu perfil.
Disfruta Deezer!!
Somos una banda llamada Camaleones, recientemente subimos nuestro primer EP, y se publicó en el perfil de otro artista con mismo nombre; No encuentro cómo copiar url, pero el perfil de este artista es el primer resultado que salta, y en su discografía sale nuestro EP "Camaleones" con una foto nuestra con fondo negro/verde
Necesitaría corregir esto y pasarlo a un perfil propio! Gracias ????
Hola @Camaleones
Por favor contacta nuestro equipo de soporte con los datos, para que hagan los cambios necesarios en tu perfil.
Disfruta Deezer!!
¡Hola, soy Jack!
Hace unos meses publiqué mi música en Deezer a través de RouteNote. Tiempo después me contacté con ellos para que borren todo mi contenido, ya que había decidido cambiar de distribuidora (mientras tanto aprovechaba para mejorar mis tracks). El problema es que sigue apareciendo mi música en Deezer.
Quería saber si alguien me puede ayudar a eliminar la cuenta para volver a empezar de nuevo con esta nueva distribuidora. Les dejo el link de mi perfil a continuación: http://www.deezer.com/artist/77418732
¡Muchas gracias!
Hola @Jack Melara
Mándanos un email con los datos a nuestro equipo de soporte, solicitando la eliminación de perfil para poder hacer la petición al equipo de música.
Realizaremos la acción a la brevedad.
Disfruta Deezer!!
Hola @Jack Melara
Mándanos un email con los datos a nuestro equipo de soporte, solicitando la eliminación de perfil para poder hacer la petición al equipo de música.
Realizaremos la acción a la brevedad.
Disfruta Deezer!!
¡Gracias por tu respuesta! Hace aproximadamente una semana, me puse en contacto con su equipo de soporte y me respondieron casi a las 24 horas preguntándome si quería eliminar mi música y perfil de artista de Deezer (para verificar que no haya malentendidos). Luego les respondí y me llamó la atención porque hasta el día de hoy siguen sin responderme. ¿Será que no se habrá enviado mi mensaje correctamente? A continuación te paso una captura de pantalla para que veas.
¡Gracias, Alfredo!
Hola @Jack Melara
El proceso puede tomar algunos días ya que tenemos muchas peticiones por el momento.
Pero no te preocupes, que si haz mandado la afirmación, lo harán a la brevedad.
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