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Guitar Hero
May 26, 2025
RESPONDIDA

Nuevo álbum no aparece

Desde el 22 de mayo se estrenó un nuevo álbum (Ya es mañana de Morat), que fue subido a todas las plataformas, pero no me ha aparecido en Deezer como nueva música de ellos. Tampoco aparece nada buscando por las canciones individualmente, como si el álbum aún no hubiese sido subido a la aplicación. 

Me intenté contactar con soporte, pero hasta el momento no han dicho nada. 
 

Agradecería ayuda sobre qué hacer en este caso porque la banda sí tiene autorizada la reproducción de su música en la aplicación y en mi país, por lo tanto no podría ser ese el inconveniente. 

    Mejor respuesta de AnBaPe

    Hola ​@AUSER buenas tardes y gracias por usar Deezer como aplicación.

    Si algo no aparece, puede que los acuerdos con los artistas, o dueños de los derechos de la distribuidora todavía se estén tratando. Ten en cuenta que debe ser el propio artista o su discográfica o quienes llevan su distribución los que suban los temas. Ahí Deezer no puede hacer nada ni reclamarles nada.

    Ten en cuenta que constantemente están actualizando y renegociando los acuerdos con los titulares de derechos y cada semana se agrega nueva música.

    En el caso de que pasados unos días no estuviera, siempre pudes usar la herramienta de subir las canciones de mp3 en tu espacio personal. Te paso el link para que puedas echarle un vistazo.

    Carga MP3 en tu cuenta de Deezer – Deezer Support

    Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que nos podamos ayudar entre todos.

    😊

    11 respuestas

    AnBaPe
    Super Usuario
    Super Usuario
    June 2, 2025

    ¡De nada ​@AUSER ! Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos entre tod@s!

    😊

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi