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One Hit Wonder
Ana Isabel
One Hit Wonder
December 27, 2024
RESPONDIDA

No puedo descargar los episodios de los podcast

  • December 27, 2024
  • 4 respuestas
  • 111 vistas

No puedo descargar los episodios de los podcast 

    Mejor respuesta de AnBaPe

    ​@Ana Isabel 

    Desde hace unos días yo tampoco he podido descargar los podcasts, mirando en el foro general he encontrado esta respuesta del community manager de allí que decía lo siguiente:

    “Lo sentimos mucho, pero Deezer no puede proporcionar acceso sin conexión para ciertos podcasts. Sin embargo, aún puede transmitir todos los podcasts en cualquier momento cuando esté conectado a Internet. Diferentes podcasts están sujetos a diferentes restricciones, en particular en función de las limitaciones regionales que debemos cumplir. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado”

    Con lo cual, entiendo que es algo global.

    De todas formas pongo en alerta al community de este foro de habla hispana por si pudiera recoger más información.

    ☺️

    4 respuestas

    AnBaPe
    Super Usuario
    AnBaPe
    Super Usuario
    December 27, 2024

    Hola ​@Ana Isabel buenos días y gracias por usar Deezer.

    Efectivamente por lo que puedo ver en la última versión beta de IOS han desactivado esa función…


    Voy a tener en alerta a ​@Alfredo.Deezer y a ​@Jaime.Deezer a ver si pueden averiguar algo con los programadores, y se soluciona en próximas actualizaciones.

    ¿Tú también estás en una versión Beta? ¿Has probado en la versión normal?

    😊

     

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
      AnBaPe
      Super Usuario
      AnBaPe
      Super Usuario
      December 27, 2024

      De todas formas ​@Ana Isabel por si tardaran en contestar te dejo el link de contacto con el equipo de soporte para que te ayuden también. Aprovecha las horas en las que tienen el chat activo para que la ayuda sea más ágil.


      Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que nos podamos ayudar entre todos.

      😊

      @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
        AnBaPe
        Super Usuario
        AnBaPeRespuesta
        Super Usuario
        December 27, 2024

        ​@Ana Isabel 

        Desde hace unos días yo tampoco he podido descargar los podcasts, mirando en el foro general he encontrado esta respuesta del community manager de allí que decía lo siguiente:

        “Lo sentimos mucho, pero Deezer no puede proporcionar acceso sin conexión para ciertos podcasts. Sin embargo, aún puede transmitir todos los podcasts en cualquier momento cuando esté conectado a Internet. Diferentes podcasts están sujetos a diferentes restricciones, en particular en función de las limitaciones regionales que debemos cumplir. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado”

        Con lo cual, entiendo que es algo global.

        De todas formas pongo en alerta al community de este foro de habla hispana por si pudiera recoger más información.

        ☺️

        @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
          Jaime.Deezer
          Community Manager
          Jaime.Deezer
          Community Manager
          December 29, 2024

          Es la información oficial respecto a los Podcasts, y en cuanto haya novedades informaremos a todos los usuarios.
          Saludos y disculpa los inconvenientes

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