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One Hit Wonder
July 14, 2023
RESPONDIDA

No aparecen todos los albumes en la lista de albumes de los artistas

Por qué al ingresar al perfil de cualquier artista, en la pestaña de “Discografía” ya no aparece la lista con todos los discos del respectivo artista??

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @Andresfmg ¡Buenos días!

Lamento que estés tendiendo problemas en el uso de la app.

Podrías explicarnos qué sistema operativo usas? Y qué versión? Estás en versión beta?

Yo uso Deezer en ambos sistemas operativos y no he experimento ningún problema. Última versión en ambos sistemas y no estoy en versión beta.

Mira te adjunto pantallazos de lo que veo en este caso en Android cuando busco la discografia de un grupo

 

Por eso te digo que nos cuentes más acerca del problema. Prueba a eliminar el caché y borrar la memoria de la app. Salte de la versión beta (ya que puede ser cualquier bug que estén presentando y solucionando).

Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos.

😊

11 respuestas

AnBaPe
Super Usuario
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
July 15, 2023

Hola @Andresfmg ¡Buenos días!

Lamento que estés tendiendo problemas en el uso de la app.

Podrías explicarnos qué sistema operativo usas? Y qué versión? Estás en versión beta?

Yo uso Deezer en ambos sistemas operativos y no he experimento ningún problema. Última versión en ambos sistemas y no estoy en versión beta.

Mira te adjunto pantallazos de lo que veo en este caso en Android cuando busco la discografia de un grupo

 

Por eso te digo que nos cuentes más acerca del problema. Prueba a eliminar el caché y borrar la memoria de la app. Salte de la versión beta (ya que puede ser cualquier bug que estén presentando y solucionando).

Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
July 15, 2023

Mira lo acabo de ver en el iPhone y salen también.

Igual es algún error de algún grupo o algún lag. A ver si a alguien más le pasa.

Coméntalo al equipo de soporte también por si acaso fuera algún bug para que lo arreglen 

 

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
One Hit Wonder
July 15, 2023

Cuando entro a la pestaña “Discografía” no aparece el listado de todos los álbumes. Adjunto imágenes donde se ve que no aparece el listado de álbumes de estudio de esos dos artistas. Y así pasa con los demás artistas

 

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
July 15, 2023

 @Andresfmg mira lo que me sale a mí cuando busco The Beatles

Y si pincho en el botón de Álbumes me sale igual

 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
July 15, 2023

@Andresfmg y cuando busco en la banda Kiss


Y si pulso el botón de álbumes me sale sale los mismos…


Luego miraré en Android a ver lo que me sale. 
Pero en el iPhone me sale  así 

😊

 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
July 15, 2023

Tú estás en Android? Beta? 
 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
July 15, 2023

@Andresfmg a mí en Android me sale igual

Mira

 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
July 17, 2023

@Andresfmg por hablar! El karma!!

Ayer me pasó buscando en uno de mis grupos favoritos Crowded House. Así que entiendo que efectivamente debe ser un bug de la App.

Me imagino que más pronto que tarde lo arreglarán. Es cuestión de esperar. Los álbumes sí los buscas están, xo no salen en la sección.

 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Roadie
July 26, 2023

A ni en IOS me pasa igual

 

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
July 27, 2023

Por desgracia @Mdoming3 están saltando en algunas bandas, pero lo curioso es que a algunos miembros sí y otros no.

Entiendo que será algún bug o lag que se corregirá en breve con actualizaciones de la app.

Seamos pacientes y esperemos que se solucione lo más pronto posible.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi