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Respuesta

Molesta

  • September 1, 2021
  • 2 respuestas
  • 26 vistas
B
One Hit Wonder

Me hacen cargos a mi tarjeta, pero no puedo usar la suscripción no me deja :'(. Estoy pagando algo que no uso 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Bianca Hdez por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia de los cargos que mencionas y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)

2 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • September 2, 2021

Hola @Bianca Hdez por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia de los cargos que mencionas y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)

Wanderer
Wanderer
Superestrella
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  • Wanderer
  • Superestrella
  • September 3, 2021

Si estás pagando, es raro que no te deje usarla. Eso sí, siempre y cuando el pago sea correcto, por su tarifa correspondiente al plan elegido. Por otro lado, se encuentra el límite de dispositivos, actualmente son 3.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
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