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One Hit Wonder
Bianca Hdez
One Hit Wonder
September 1, 2021
RESPONDIDA

Molesta

  • September 1, 2021
  • 2 respuestas
  • 48 vistas

Me hacen cargos a mi tarjeta, pero no puedo usar la suscripción no me deja :'(. Estoy pagando algo que no uso 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Bianca Hdez por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia de los cargos que mencionas y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)

2 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
September 2, 2021

Hola @Bianca Hdez por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia de los cargos que mencionas y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)

    Wanderer
    Superestrella
    Wanderer
    Superestrella
    September 3, 2021

    Si estás pagando, es raro que no te deje usarla. Eso sí, siempre y cuando el pago sea correcto, por su tarifa correspondiente al plan elegido. Por otro lado, se encuentra el límite de dispositivos, actualmente son 3.

    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
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