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Daniel Novo
One Hit Wonder
Daniel Novo
One Hit Wonder
January 27, 2024
RESPONDIDA

Hackeo

  • January 27, 2024
  • 4 respuestas
  • 126 vistas

Les están modificando las descripciones y Bio de artistas.

En dónde puedo hacer este tipo de reportes o de fallas “bugs”?

 

      Mejor respuesta de CarlosMX

      Hola @Daniel Novo 
      Estoy seguro que el equipo de sistemas ya están cazando el problema y cerrando esas brechas en la seguridad.
      Te recomiendo reportarlo a @Alfredo. o @Jaime y además a soporte tecnico https://support.deezer.com/hc/es en su Chat en linea o correo electrónico.

      Ojala todos los usuarios reportaran estos incidentes como tu lo haces. 
       
      Saludos !!!

      4 respuestas

      CarlosMX
      Super Usuario
      CarlosMXRespuesta
      January 27, 2024

      Hola @Daniel Novo 
      Estoy seguro que el equipo de sistemas ya están cazando el problema y cerrando esas brechas en la seguridad.
      Te recomiendo reportarlo a @Alfredo. o @Jaime y además a soporte tecnico https://support.deezer.com/hc/es en su Chat en linea o correo electrónico.

      Ojala todos los usuarios reportaran estos incidentes como tu lo haces. 
       
      Saludos !!!

      🤘🏽 Ponte Chango
        CarlosMX
        Super Usuario
        CarlosMX
        January 27, 2024

        La gente Deezer esta trabajando :) 💪🏻
        Ya arreglaron este:

         

        🤘🏽 Ponte Chango
          Daniel Novo
          One Hit Wonder
          Daniel NovoAutor
          One Hit Wonder
          January 27, 2024

          Excelente. @CarlosMX Muchas gracias por el soporte y el apoyo. Es muy grato saber que sí hay gente preocupada y ocupada en mejorar cada día.

          Gracias por los contactos y el enlace de soporte. Les estaré pasando los fallos o problemas que vayan saliendo.

          Un saludo y abrazo!

          Excelente fin de semana!

          Aportemos cada quien, un granito de arena... para hacer de este mundo algo mejor.
            Alfredo.Deezer
            Community Manager
            Alfredo.Deezer
            Community Manager
            January 28, 2024

            ¡Hola @Daniel Novo¡

            Gracias por haber reportado este incidente, esto ha sido algo inusual que ha ocurrido a algunos de nustros artistas en nuestro catálogo de Deezer 😅

            Nuestro  grandioso equipo ya lo ha solucionado y todo ha vuelto a la normalidad, puedes revisar las páginas de los artistas que nos haz mencionado para corroborarlo 😎

            Muchas gracias de nuevo por estar atento y sobretodo por reportarlo en este foro, es de gran utilidad siempre que nuestros usuarios se manifiesten por aquí en todo momento, así seguiremos creciendo más como la Comunidad de Deezer en Español 💪

            Saludos musicales 😁

            💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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