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One Hit Wonder
September 2, 2026
RESPONDIDA

Encontrar una canción que no aparece en historial reciente

  • September 2, 2026
  • 4 respuestas
  • 32 vistas

Buenas tardes:

¿Saben si hay alguna forma de solicitar un historial completo o extendido en Deezer?

Estoy buscando una canción que puse hace unas dos semanas pero no recuerdo el nombre ni aparece en mi historial reciente dado que escucho bastante música.

 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola ​@ffumanchu 
De entrada la App solo guarda las ultimas 100, pero puedes pedirle ​@Alfredo.Deezer ver si el tiene mas datos desde el lado del control panel, o puedes ver con los de soporte en https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluendo.

4 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
CarlosMXRespuesta
September 2, 2026

Hola ​@ffumanchu 
De entrada la App solo guarda las ultimas 100, pero puedes pedirle ​@Alfredo.Deezer ver si el tiene mas datos desde el lado del control panel, o puedes ver con los de soporte en https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluendo.

🤘🏽 Ponte Chango
Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
September 3, 2026

Hola camarada ​@ffumanchu 👋 

¿Tienes alguna idea de las fechas que necesitas? Para poder buscarlo en nuestro sistema.

Saludos 

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
One Hit Wonder
September 3, 2026

Si. El pasado 23 de agosto entre las 09:00-10:00 am hora española.

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
September 3, 2026

Hola camarada ​@ffumanchu , ya he revisado nuestro sistema pero solamente nos deja tener acceso a 100 items en el “historial de música escuchada”.

Puedes revisar si tu historial completo de canciones escuchadas aparece en tus datos personales, para hacer esto:

 

Inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.

  • En tu sección de "Información privada", verás un botón llamado "Datos personales". Haz clic en él.

Paso 2: Confirma tu solicitud

  • Aparecerá una ventana emergente que detallará lo que incluirá tu exportación.

Si todo está correcto, haz clic en "solicitar mis datos" para continuar.

 

Paso 3: Verifica tu identidad

  • Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico para ver nuestro mensaje.
  • Dentro encontrarás un código de sesión seguro.
  • Introduce este código en nuestro sitio web para continuar.

Paso 4: Recibe la confirmación

  • Una vez que hayas introducido el código, recibirás un correo electrónico de confirmación por nuestra parte.

Paso 5: Accede a tus datos

  • Después de 7 días*, recibirás otro correo electrónico.
  • Este correo electrónico contendrá un enlace para descargar tus datos.
  • Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta para acceder a tu información y descargarla.

 

Déjame saber si haz podido revisar tu historial de escucha de esa manera.

¡Saludos!

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.