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Respuesta

Deezer de escritorio Windows 11 funciona mal

  • August 22, 2025
  • 2 respuestas
  • 25 vistas
J
Guitar Hero

Hola a ver si me pueden ayudar, tengo instalado Deezer de escritorio en Windows 11 y tengo dos problemas...

  1. El link de acceso a las Playlist de la barra lateral izquierda da error (esto ya lo reporté y nunca lo solucionaron.
    Este es el link que hablo

    Al hacer click ahí Deezer hace esto
     

    Solo me queda cerra Deezer desde el icono del try pasa salir completamente

     

  2. Cuando quiero trasladar la app a otro monitor o la quiero mover a un rincón de la pantalla Deezer se cierra solo

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola, tengo varios años usando a diario la App/Win y nunca se me a presentado ninguno de los problemas que tienes.

Solo puedo sugerirte que desinstales la aplicación y vuelve a instalarla desde la página de descarga de Deezer. NO desde Windows Store
https://www.deezer.com/explore/en/download/


Si aun así no funciona por favor contacta a soporte mediante el formulario de contacto Deezer explicando detalladamente el problema, que equipos tienes, PC marca/modelo, monitor, Tarjeta de video, memora RAM etc, y versiones del software. 

 

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo

Alfredo.Deezer
Carlos L Bernard
CarlosMX

2 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • CarlosMX
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • August 22, 2025

Hola, tengo varios años usando a diario la App/Win y nunca se me a presentado ninguno de los problemas que tienes.

Solo puedo sugerirte que desinstales la aplicación y vuelve a instalarla desde la página de descarga de Deezer. NO desde Windows Store
https://www.deezer.com/explore/en/download/


Si aun así no funciona por favor contacta a soporte mediante el formulario de contacto Deezer explicando detalladamente el problema, que equipos tienes, PC marca/modelo, monitor, Tarjeta de video, memora RAM etc, y versiones del software. 

 

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo

🤘🏽 Orgullosamente Chilango
Alfredo.Deezer
Carlos L Bernard
Carlos L Bernard
Super Usuario
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Hola ​@JorgeEI, a mi me pasa esto despues de dos días de no apagar la computadora, puede ser un problema de la APP con windows o un problema de la APP en si cuando la descargas desde la Windows Store.

 

Lo mejor es seguir los pasos que te dió ​@CarlosMX los cuales seguiré ahora.

Live and let die.
CarlosMX
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