Skip to main content
RESPONDIDA

Nuevo álbum no aparece


Desde el 22 de mayo se estrenó un nuevo álbum (Ya es mañana de Morat), que fue subido a todas las plataformas, pero no me ha aparecido en Deezer como nueva música de ellos. Tampoco aparece nada buscando por las canciones individualmente, como si el álbum aún no hubiese sido subido a la aplicación. 

Me intenté contactar con soporte, pero hasta el momento no han dicho nada. 
 

Agradecería ayuda sobre qué hacer en este caso porque la banda sí tiene autorizada la reproducción de su música en la aplicación y en mi país, por lo tanto no podría ser ese el inconveniente. 

Mejor respuesta de AnBal

Hola ​@AUSER buenas tardes y gracias por usar Deezer como aplicación.

Si algo no aparece, puede que los acuerdos con los artistas, o dueños de los derechos de la distribuidora todavía se estén tratando. Ten en cuenta que debe ser el propio artista o su discográfica o quienes llevan su distribución los que suban los temas. Ahí Deezer no puede hacer nada ni reclamarles nada.

Ten en cuenta que constantemente están actualizando y renegociando los acuerdos con los titulares de derechos y cada semana se agrega nueva música.

En el caso de que pasados unos días no estuviera, siempre pudes usar la herramienta de subir las canciones de mp3 en tu espacio personal. Te paso el link para que puedas echarle un vistazo.

Carga MP3 en tu cuenta de Deezer – Deezer Support

Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que nos podamos ayudar entre todos.

😊

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 26 de mayo de 2025

Hola ​@AUSER buenas tardes y gracias por usar Deezer como aplicación.

Si algo no aparece, puede que los acuerdos con los artistas, o dueños de los derechos de la distribuidora todavía se estén tratando. Ten en cuenta que debe ser el propio artista o su discográfica o quienes llevan su distribución los que suban los temas. Ahí Deezer no puede hacer nada ni reclamarles nada.

Ten en cuenta que constantemente están actualizando y renegociando los acuerdos con los titulares de derechos y cada semana se agrega nueva música.

En el caso de que pasados unos días no estuviera, siempre pudes usar la herramienta de subir las canciones de mp3 en tu espacio personal. Te paso el link para que puedas echarle un vistazo.

Carga MP3 en tu cuenta de Deezer – Deezer Support

Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que nos podamos ayudar entre todos.

😊


AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 26 de mayo de 2025

De todas formas vamos a esperar esta semana a ver cómo se comporta el catálogo de Deezer, porque un servidor también es seguidor y fan de la banda.

😊


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
AUSER escribió:

Desde el 22 de mayo se estrenó un nuevo álbum (Ya es mañana de Morat), que fue subido a todas las plataformas, pero no me ha aparecido en Deezer como nueva música de ellos. Tampoco aparece nada buscando por las canciones individualmente, como si el álbum aún no hubiese sido subido a la aplicación. 

Me intenté contactar con soporte, pero hasta el momento no han dicho nada. 
 

Agradecería ayuda sobre qué hacer en este caso porque la banda sí tiene autorizada la reproducción de su música en la aplicación y en mi país, por lo tanto no podría ser ese el inconveniente. 

Hey ​@AUSER 👋 

Como lo menciona nuestro camarada ​@AnBal, puede ser que el artista no ha cedido los derechos para que el álbum se encuentre en Deezer…

Voy a revisarlo con nuestro equipo de catálogo y en cuento me tengan respuesta, te lo hago saber a la brevedad 😎

Saludos 😁


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7

Buenas noticias, camarada ​@AUSER 🤓

Aquí tienes el álbum ya listo en Deezer 😎

Saludos, compa 🖐

https://www.deezer.com/es/album/757570861

 


  • Runaway Baby
  • 26 de mayo de 2025
AnBal escribió:

Hola ​@AUSER buenas tardes y gracias por usar Deezer como aplicación.

Si algo no aparece, puede que los acuerdos con los artistas, o dueños de los derechos de la distribuidora todavía se estén tratando. Ten en cuenta que debe ser el propio artista o su discográfica o quienes llevan su distribución los que suban los temas. Ahí Deezer no puede hacer nada ni reclamarles nada.

Ten en cuenta que constantemente están actualizando y renegociando los acuerdos con los titulares de derechos y cada semana se agrega nueva música.

En el caso de que pasados unos días no estuviera, siempre pudes usar la herramienta de subir las canciones de mp3 en tu espacio personal. Te paso el link para que puedas echarle un vistazo.

Carga MP3 en tu cuenta de Deezer – Deezer Support

Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que nos podamos ayudar entre todos.

😊

Muchas gracias!


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 3 respuestas
  • 26 de mayo de 2025
Alfredo.Deezer escribió:

Buenas noticias, camarada ​@AUSER 🤓

Aquí tienes el álbum ya listo en Deezer 😎

Saludos, compa 🖐

https://www.deezer.com/es/album/757570861

 

Muchas gracias! 🙏🏻 


AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 26 de mayo de 2025

Olé olé olé!!

Gracias por la consulta capo ​@Alfredo.Deezer 

A mí sin embargo, me sigue sin salir en el portafolio del grupo. Mira

 

Por eso intuía que no estaba en Deezer.

Pero si le das a buscar (te lo digo ​@AUSER para ver si a ti te pasa lo mismo) Sí que sale…

 

Me imagino que en breve lo podremos ver en Novedad como lanzamiento de la banda, no ​@Alfredo.Deezer 


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
AnBal escribió:

Olé olé olé!!

Gracias por la consulta capo ​@Alfredo.Deezer 

A mí sin embargo, me sigue sin salir en el portafolio del grupo. Mira

 

Por eso intuía que no estaba en Deezer.

Pero si le das a buscar (te lo digo ​@AUSER para ver si a ti te pasa lo mismo) Sí que sale…

 

Me imagino que en breve lo podremos ver en Novedad como lanzamiento de la banda, no ​@Alfredo.Deezer 

Sí, apenas se ha indexado al catálogo, compa ​@AnBal 

Esperemos aparezca en el motor de búsqueda muy pronto.

Lo importante es que ya puede ser escuchado 👍


AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 26 de mayo de 2025

  • Runaway Baby
  • 1 de junio de 2025
AnBal escribió:

Muchas gracias 🙏🏻 


AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 2 de junio de 2025

¡De nada ​@AUSER ! Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos entre tod@s!

😊


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies