include
Skip to main content

No puedo descargar los episodios de los podcast 

Hola ​@Ana Isabel buenos días y gracias por usar Deezer.

Efectivamente por lo que puedo ver en la última versión beta de IOS han desactivado esa función…


Voy a tener en alerta a ​@Alfredo.Deezer y a ​@Jaime.Deezer a ver si pueden averiguar algo con los programadores, y se soluciona en próximas actualizaciones.

¿Tú también estás en una versión Beta? ¿Has probado en la versión normal?

😊

 


De todas formas ​@Ana Isabel por si tardaran en contestar te dejo el link de contacto con el equipo de soporte para que te ayuden también. Aprovecha las horas en las que tienen el chat activo para que la ayuda sea más ágil.


Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que nos podamos ayudar entre todos.

😊


@Ana Isabel 

Desde hace unos días yo tampoco he podido descargar los podcasts, mirando en el foro general he encontrado esta respuesta del community manager de allí que decía lo siguiente:

“Lo sentimos mucho, pero Deezer no puede proporcionar acceso sin conexión para ciertos podcasts. Sin embargo, aún puede transmitir todos los podcasts en cualquier momento cuando esté conectado a Internet. Diferentes podcasts están sujetos a diferentes restricciones, en particular en función de las limitaciones regionales que debemos cumplir. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado”

Con lo cual, entiendo que es algo global.

De todas formas pongo en alerta al community de este foro de habla hispana por si pudiera recoger más información.

☺️


Es la información oficial respecto a los Podcasts, y en cuanto haya novedades informaremos a todos los usuarios.
Saludos y disculpa los inconvenientes


Responder