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Código De Conducta De La Comunidad De Deezer

  • October 24, 2017
  • 8 respuestas
  • 110 vistas

Anja
Superestrella
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Nuestras comunidades se crearon para unir a todos los amantes de la música  :guardsman_tone2::older_man_tone4::person_with_pouting_face::construction_worker_tone1::prince_tone5::bride_with_veil_tone1::woman_tone3::person_with_blond_hair_tone2::princess:

Nuestra misión es brindarte la mejor experiencia de servicio posible, escuchando tus comentarios, sugerencias, ideas y tu pasión por la música. Para que todos tengamos la oportunidad de expresarnos y ser escuchados, la comunidad debe seguir algunas reglas y prácticas.

 

El uso de nuestra comunidad  :pencil2:

  • Antes de crear una publicación o tema, revisa si ya se ha tratado.
  • Evita publicar dos veces.
  • Comportate siempre de forma amigable y respetuosa, de acuerdo con nuestro Código de Conducta que se menciona a continuación.
  • No publiques en cualquier lugar; intenta publicar en el foro correspondiente lo mejor que puedas. Esto facilita que todos encuentren información.
  • Sé consciente de la información que publicas: recuerda que estará disponible para todos en la comunidad, ya que este es un espacio público.
  • Por tu seguridad personal, no publiques información personal como tu nombre, dirección, número de la Seguridad Social, dirección de correo electrónico, datos de tarjetas de crédito o débito ni información personal de otras personas.
  • No uses ningún material de la marca Deezer, como nuestro logotipo o nombre, como avatar o nombre de usuario, ni intentes suplantar la identidad de un empleado o moderador de Deezer al publicar en la comunidad.

Denuncia de contenido inapropiado :smiling_imp:

Ayúdanos a garantizar que la comunidad Deezer sea un entorno amigable denunciando cualquier actividad o publicación inapropiada que encuentres. Puedes denunciar contenido inapropiado utilizando la opción de marcar al final de cada tema.

Código de Conducta de la Comunidad :warning:

Solicitamos a todos los miembros de la comunidad Deezer que se comporten de forma cívica y traten a los demás con respeto y cortesía en todo momento.

Nuestros administradores y moderadores de comunidad tienen plena discreción para abordar cualquier comportamiento que consideren inapropiado y pueden eliminar cualquier contenido que consideren inaceptable. Esto incluye (entre otros):

  • Discriminación de cualquier tipo
  • Publicaciones o comportamientos amenazantes
  • Comportamientos que puedan resultar ofensivos
  • Spam
  • Insultos
  • Datos/imágenes personales (números de teléfono, direcciones, información de pago, etc.)
  • Publicidad
  • Estafas
  • Contenido gráfico

Podemos actualizar estas directrices en cualquier momento, así que consúltalas periódicamente para familiarizarse con ellas.

Términos y condiciones de la comunidad :pencil:

Nuestros términos y condiciones para la Comunidad Deezer están disponibles aquí.

Este tema ha sido cerrado a comentarios.

8 respuestas

  • Roadie
  • May 2, 2020

hello, I really like deezer, and I have a couple of years of using it but yesterday it started with a glitch I don't know why, it plays two songs and stops, I have carefully checked 


  • Roadie
  • May 2, 2020

I have carefully checked the settings but cannot find any negative suspicions, what can I do to correct this error?


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hello @khristian 

Please contact our support team, they will be able to help you out,

Enjoy Deezer!


Quisiera reportar y exigir que se elimine la cuenta de un "artista". Se trata de Johnny Escutia quien tiene canciones con letras misóginas y machistas. En ellas, fomenta las violaciones, los feminicidios y la pedofilia entre otros temas completamente inaceptables. No es posible que dejen tener a este tipo de personas en su plataforma que pueden llegar a violentar a otros auditores y sobre todo hablando de un tema que hoy en día representa uno de los mayores problemas de nuestra sociedad. Es una completa falta de respeto hacia todas las mujeres y enserio me gustaría que boicoteen a este sujeto que se hace llamar artista cuando en realidad no es más que un peligro a esta comunidad. 


  • Roadie
  • May 16, 2020

Reporto a Johnny Escutia, porque sistemáticamente relata en primera persona violaciones a mujeres, especialmente a menores de edad


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hola @crlsfrnndo 

Disculpa por los inconvenientes.

Deezer no aprueba ningún tipo de discriminación ni forma de odio contra individuos o grupos por motivos de raza, religión, género, sexualidad u otros factores.

Tenemos un proceso estricto implementado para monitorear y eliminar el contenido ilegal de nuestra plataforma, mientras nos aseguramos de no restringir la libertad de expresión, independientemente de nuestra visión personal sobre cualquier artista o tema determinado.

Revisaremos el contenido de Johnny Escutia y lo eliminaremos si se considera ilegal.

Gracias por tu comprensión.

Disfruta Deezer!! :nerd:


Señores Deezer, una cosa es la discriminación y otra es proteger sus suscriptores de contenidos ofensivos y o que fomentan el delito. Los jóvenes de hoy, no necesitan más estímulos negativos para llevarlos por un mal camino. Estoy esperando su respuesta para quitar las cuentas de mis dos hijos mayores. Muchas gracias por su atención. 


Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7

Hola @Silvia Artola 

Gracias por tu aporte,

Puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán en lo necesario.

Disfruta Deezer!! :nerd: