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RESPONDIDA

vinculación con Alexa


Hola, no puedo activar la skill en Alexa, me marca por restricciones geográficas pero vivo en México, que puedo hacer?

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola ​@Irving Mizraim Blanco Perez 


Verifica en la configuración de tu celular que la App de Alexa tenga activado el permiso de Ubicación y no tengas activado un VPN

Si aun así no funciona por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo 

El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo

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CarlosMX
Super Usuario

Hola ​@Irving Mizraim Blanco Perez 


Verifica en la configuración de tu celular que la App de Alexa tenga activado el permiso de Ubicación y no tengas activado un VPN

Si aun así no funciona por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo 

El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo


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