Buenas!
Cada vez que ingreso usuario y contraseña en la app en el televisor queda cargando y luego dice que no encuentra conexion. Hasta el dia de hoy no pude entrar ni una sola vez.
como puedo solucionarlo?
graciasp
Mejor respuesta de Hugo.Garro
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+4
Hola
Gracias por tu reporte.
Puedes eliminar la app Deezer de tu TV y bajarla de nuevo para ver si el problema se soluciona?
También te sugiero resetear el password antes de iniciar sesión en tu TV.
Si aún no funciona, por favor envíanos una foto del problema y las características técnicas de tu TV (modelo, año, no. de serie, etc.) para poder revisarlo a fondo.
Gracias 😎
Buenas!
Cada vez que ingreso usuario y contraseña en la app en el televisor queda cargando y luego dice que no encuentra conexion. Hasta el dia de hoy no pude entrar ni una sola vez.
como puedo solucionarlo?
graciasp
Es la misma falla que tengo yo hace 3 meses, tambien en un tv PHILIPS
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Disculpa las molestias del caso
Fijate si en la tienda de aplicaciones de tu tv te aparece la app “plex”, si es asi podes instalarlo, crear una cuenta gratuita, tiene muchas funciones, es mas permite usar una cuenta de TIDAL dentro de la app, es un poquito engorroso pero ya me di de alta en TIDAL y funciona en mi TV PHILIPS basado en linux por medio de la app de plex, mas funcionalidades que la app de deezer y mejor calidad de sonido, si deezer no se calienta por darnos una app nativa en estos tv entonces hay que migrar de servicio, el costo de TIDAL HIFI ES PRACTICAMENTE EL MISMO QUE EL DE DEEZER. A si que por lo visto creo que abandono DEEZER, muy enojado por su decision de matar la app de estos tv’s y por sacarla de los roku (tengo un roku y tampoco puedo usar alli el servicio).
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