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El botón de inicio de sesión no funciona

  • December 26, 2024
  • 5 respuestas
  • 59 vistas

He estado usando deezer en mi escritorio del computador hace un rato ya, y desde la primera vez que inicié sesión no hubo problema.

Hoy inicié deezer y me apareció la interfaz de iniciar sesión y registrase, pero ninguna de esos dos botones sirven, solos los puedo pulsar y no hacen nada, ¿Qué puedo hacer?

Por cierto, he intentado instalar y desinstalar la aplicación en mi pc varias veces y incluso lo instalé desde la microsoft store, nada sirve

 

5 respuestas

Carlos L Bernard
Super Usuario
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Hola ​@Thisweirdman gracias por participar en la comunidad Deezer en español.

 

Podrías por favor intentarlo desde el nevegador y confirmar si tienes este problema, y podrías enviarme pantallas de Deezer APP para desktop.

 

Saludos.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • December 30, 2024

Hola ​@Carlos L Bernard lo que pasa es que prefiero tener la app abierta antes que la de el navegador, es más fácil de acceder y consume menos rendimiento, pero el de navegador funciona a la perfección, solo tengo problema con la app de desktop

Le doy al botón de inicio de sesión y no parece funcionar, ninguno de los dos botones, ¿Qué debo de hacer?


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • January 2, 2025

Hola ​@Thisweirdman has intentado reinstalar la app en www.deezer.com/download?
Cuéntame si funciona
Saludos 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • January 2, 2025

Hola 
@Thisweirdman 
Puedes intentar en la configuración de tu navegador dar permiso a cookies de terceros, permitir Ventanas emergentes y redireccionamientos y Javascript a los sitios de Deezer. y checa tambien que tu antivirus no los esta frenando.

Eso a veces soluciona el problema.

Si tienes instalada la versión de Microsoft Store, desinstala esta y instala la que te indica ​@Jaime.Deezer 

Saludos

 


Carlos L Bernard
Super Usuario
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Te funcionó alguna de la opciones planteadas ​@Thisweirdman ?