Skip to main content
RESPONDIDA

Deezer Web Os se traba o tilda


Forum|alt.badge.img

Al acceder a la app desde mi TV funciona pero se traba aveces y funciona muy lenta además no está la opción de transmitir del teléfono a la TV

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Nicolás Todt efectivamente puede ser mas lenta al funcionar en la app de la TV. Respecto a transmitir desde el teléfono a la TV, es una función que no está disponible en Deezer pero muchos usuarios lo han propuesto y/o solicitado por lo que te invito a votar por  esa idea en el enlace a continuación. Ya que mientras más votos entre todas las comunidades, más posibilidad hay de que nuestros desarrolladores adopten la idea para futuras actualizaciones: 

 

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

10 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • Respuesta
  • 9 de marzo de 2021

Hola @Nicolás Todt efectivamente puede ser mas lenta al funcionar en la app de la TV. Respecto a transmitir desde el teléfono a la TV, es una función que no está disponible en Deezer pero muchos usuarios lo han propuesto y/o solicitado por lo que te invito a votar por  esa idea en el enlace a continuación. Ya que mientras más votos entre todas las comunidades, más posibilidad hay de que nuestros desarrolladores adopten la idea para futuras actualizaciones: 

 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Runaway Baby
  • 10 respuestas
  • 9 de marzo de 2021
Jaime escribió:

Hola @Nicolás Todt efectivamente puede ser mas lenta al funcionar en la app de la TV. Respecto a transmitir desde el teléfono a la TV, es una función que no está disponible en Deezer pero muchos usuarios lo han propuesto y/o solicitado por lo que te invito a votar por  esa idea en el enlace a continuación. Ya que mientras más votos entre todas las comunidades, más posibilidad hay de que nuestros desarrolladores adopten la idea para futuras actualizaciones: 

 

Hola buenos días entiendo que puede ser un poco mas lenta la aplicación por ser un TV pero la app se tilda y tengo que cerrarla,  cosa que me sucede seguido. Según la info del LG conect Store la app es del 2016 queda claro que se olvidaron de este sistema y dispositivos. Una lastima porque me pasé de Spoify a Deezer porque tenía mejor soporte de dispositivos.


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 10 de marzo de 2021

@Nicolás Todt efectivamente no han habido actualizaciones en un largo período de tiempo, pero es más complicado de lo que parece ya que hay muchos factores involucrados, desde trabajar con terceras partes como son las marcas a otros problemas que se han presentado en el camino.
Una nueva app para LG es algo que definitivamente está dentro de los planes para este año y lo anunciaremos cuando todo este listo para el lanzamiento.
Disculpa los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.
Saludos :relaxed:


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Runaway Baby
  • 10 respuestas
  • 24 de julio de 2022
Jaime escribió:

@Nicolás Todt efectivamente no han habido actualizaciones en un largo período de tiempo, pero es más complicado de lo que parece ya que hay muchos factores involucrados, desde trabajar con terceras partes como son las marcas a otros problemas que se han presentado en el camino.
Una nueva app para LG es algo que definitivamente está dentro de los planes para este año y lo anunciaremos cuando todo este listo para el lanzamiento.
Disculpa los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.
Saludos :relaxed:

Genial puntualmente tengo la versión 3.21 del sistema, y ahora también dejó de funcionar, al entrar a deezer se queda cargando


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Runaway Baby
  • 10 respuestas
  • 24 de julio de 2022
Nicolás Todt escribió:
Jaime escribió:

@Nicolás Todt efectivamente no han habido actualizaciones en un largo período de tiempo, pero es más complicado de lo que parece ya que hay muchos factores involucrados, desde trabajar con terceras partes como son las marcas a otros problemas que se han presentado en el camino.
Una nueva app para LG es algo que definitivamente está dentro de los planes para este año y lo anunciaremos cuando todo este listo para el lanzamiento.
Disculpa los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.
Saludos :relaxed:

Genial puntualmente tengo la versión 3.21 del sistema, y ahora también dejó de funcionar, al entrar a deezer se queda cargando y salta un cartel de que no hay internet

 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Runaway Baby
  • 10 respuestas
  • 24 de julio de 2022
Nicolás Todt escribió:
Nicolás Todt escribió:
Jaime escribió:

@Nicolás Todt efectivamente no han habido actualizaciones en un largo período de tiempo, pero es más complicado de lo que parece ya que hay muchos factores involucrados, desde trabajar con terceras partes como son las marcas a otros problemas que se han presentado en el camino.
Una nueva app para LG es algo que definitivamente está dentro de los planes para este año y lo anunciaremos cuando todo este listo para el lanzamiento.
Disculpa los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.
Saludos :relaxed:

Genial puntualmente tengo la versión 3.21 del sistema, y ahora también dejó de funcionar, al entrar a deezer se queda cargando y salta un cartel de que no hay internet

 

 


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 27 de julio de 2022

@Nicolás Todt gracias por las capturas de pantalla.
Veo que es la antigua app aun.
¿Podrías indicarme el modelo y año de tu Smart TV?
Gracias 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Runaway Baby
  • 10 respuestas
  • 3 de agosto de 2022
Jaime escribió:

@Nicolás Todt gracias por las capturas de pantalla.
Veo que es la antigua app aun.
¿Podrías indicarme el modelo y año de tu Smart TV?
Gracias 

es un lg 43lf5900


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Runaway Baby
  • 10 respuestas
  • 3 de agosto de 2022
Nicolás Todt escribió:
Jaime escribió:

@Nicolás Todt gracias por las capturas de pantalla.
Veo que es la antigua app aun.
¿Podrías indicarme el modelo y año de tu Smart TV?
Gracias 

es un lg 43lf5900

si no me equivoco es del 2015-2016


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 8 de agosto de 2022

Gracias @Nicolás Todt. Efectivamente el problema es que la app que tienes en tu TV ha quedado obsoleta y la nueva app está disponible para modelos de TV del año 2017 en adelante.
Disculpa las molestias del caso :(


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies