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Guitar Hero
Ruben Mier
Guitar Hero
nov. 6, 2023 4:47 a. m. UTC
RESPONDIDA

Mi musica aparece en otro perfil

Hola buen dia a quien le corresponda, utilizo Amuse para distribuir mi musica y aqui en Deezer se subio mi musica en otro perfil, solicito de su ayuda para solucionar este pequeño problema, espero alguna respuesta y saludos.

AnBaPe
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
nov. 6, 2023 11:35 a. m. UTC

Hola @Ruben Mier ¡buenos días y gracias por subir tu música a la plataforma!

Voy a poner en alerta a @Jaime para que te pueda ayudar lo más pronto posible.

Ayudaría mucho saber el enlace del tema/single/ep/album/artista/banda que es erróneo y al que hay que corregirlo.

Cualquier cosa no dudes en comentarla por aquí en el foro para que te podamos ayudar.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Ver en hilo

8 respuestas

AnBaPe
Super Usuario
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
nov. 6, 2023 11:35 a. m. UTC

Hola @Ruben Mier ¡buenos días y gracias por subir tu música a la plataforma!

Voy a poner en alerta a @Jaime para que te pueda ayudar lo más pronto posible.

Ayudaría mucho saber el enlace del tema/single/ep/album/artista/banda que es erróneo y al que hay que corregirlo.

Cualquier cosa no dudes en comentarla por aquí en el foro para que te podamos ayudar.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    nov. 6, 2023 2:26 p. m. UTC

    Hola @Ruben Mier como bien dice @AnBal necesito que me envies la URL en Deezer del artista erroneo, asi como la URL de tu música para poder ayudarte.
    Gracias :)

      Guitar Hero
      Ruben MierAutor
      Guitar Hero
      nov. 6, 2023 9:14 p. m. UTC

      @Jaime Por mensaje privado verdad?

      AnBaPe
      Super Usuario
      AnBaPe
      Super Usuario
      nov. 7, 2023 6:57 a. m. UTC

      O puedes dejarlo aquí mismo también en el post. 

      ¡No hay problema ninguno @Ruben Mier !

      😊

      @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
      Guitar Hero
      Ruben MierAutor
      Guitar Hero
      nov. 8, 2023 5:34 a. m. UTC

      Proporciono los links de mi musica
      El artista erroneo es: https://www.deezer.com/es/artist/397777

      Mi musica es "Contigo Quiero Estar": https://www.deezer.com/en/album/502789041
      "Fekka": https://www.deezer.com/en/album/496668561
      "Avión": https://www.deezer.com/en/album/491451405

      Cualquier otro requerimiento adicional, estaré al pendiente de tu respuesta, les agradezco, buen dia.

      @AnBal @Jaime 

        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        nov. 10, 2023 4:25 p. m. UTC

        Hola @Ruben Mier he creado una nueva página de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/242849561
        Saludos 

          Guitar Hero
          Ruben MierAutor
          Guitar Hero
          nov. 11, 2023 6:24 p. m. UTC

          Muchas gracias @Jaime,  Una ultima pregunta, ¿Como puedo reclamar el perfil?

            Jaime.Deezer
            Community Manager
            Jaime.Deezer
            Community Manager
            nov. 12, 2023 11:31 a. m. UTC

            Hola @Ruben Mier lo puedes hacer en https://creators.deezer.com/en
            Si tienes problemas encontrando el nombre de artista te recomiendo hacerlo con el UPC 7333466687847
            Cuéntanos como te va :) 

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