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Respuesta

el titulo de las canciones sale las letras oscuras y no reproduce

E
One Hit Wonder
  • EBM
  • One Hit Wonder

Dentro de mis playlist descargadas hay muchas canciones que salen sin la flecha verde de descargada y las letras del título no salen en color blanco como al resto sino que salen oscuras y no me reproduce la canción, le doy reparar archivo y no funciona.

Mejor respuesta de Carlos L Bernard

Dentro de mis playlist descargadas hay muchas canciones que salen sin la flecha verde de descargada y las letras del título no salen en color blanco como al resto sino que salen oscuras y no me reproduce la canción, le doy reparar archivo y no funciona.

Hola @EBM binevenido a la comunidad Deezer en español. 

El nombre de la cancion sale oscuro porque no esta disponible en tu pais.

Para lo demas puedes seguir estos pasos:

  • Ve a tu perfil > Espacio de Almacenamiento > Borrar Cache.
  • Otra vez en Espacio de Almacenamiento > Espacio asignado a Smart Cache, ve si ahi tienes suficiente espacio asignado.
  • Si no funciona lo anterior, cierra sesión, desinstala la app y vuelve a instalarla y a iniciar sesión; entra a tus canciones y revisa si las ha descargado.

Posiblemente llegaste al limite de descargas que es de 1000 revisa eso también, si nada funciona me comentas.

    Carlos L Bernard
    CarlosMX
    Neztor

    5 respuestas

    Neztor
    Hitmaker
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    • Neztor
    • Hitmaker
    • November 5, 2024

    Buenos días amigo, si no sale la flecha de descarga en verde activada, es que no as descargado la canción, también podría fallar porque la memoria del celular podría estar llena, podrías crear una playlist con las canciones que quieres descargar, luego eliminas el cache de la aplicación y el almacenamiento de la aplicación e inicias sesion y descargas la playlist que acabas de crear, tambien podrias decir que cancion es lo que falla para comprobarlo

    Alfredo.Deezer
    Rocio_2014
    CarlosMX
    Carlos L Bernard
    Super Usuario
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    • Carlos L Bernard
    • The Beast of Deezer
    • Respuesta
    • November 5, 2024

    Dentro de mis playlist descargadas hay muchas canciones que salen sin la flecha verde de descargada y las letras del título no salen en color blanco como al resto sino que salen oscuras y no me reproduce la canción, le doy reparar archivo y no funciona.

    Hola @EBM binevenido a la comunidad Deezer en español. 

    El nombre de la cancion sale oscuro porque no esta disponible en tu pais.

    Para lo demas puedes seguir estos pasos:

    • Ve a tu perfil > Espacio de Almacenamiento > Borrar Cache.
    • Otra vez en Espacio de Almacenamiento > Espacio asignado a Smart Cache, ve si ahi tienes suficiente espacio asignado.
    • Si no funciona lo anterior, cierra sesión, desinstala la app y vuelve a instalarla y a iniciar sesión; entra a tus canciones y revisa si las ha descargado.

    Posiblemente llegaste al limite de descargas que es de 1000 revisa eso también, si nada funciona me comentas.

    Live and let die.
    Alfredo.Deezer
    Rocio_2014
    CarlosMX
    Super Usuario
    • CarlosMX
    • Super Usuario
    • November 5, 2024

    Hola
    La razón de porque una pista no esta disponible en algún país es porque así lo decide el Artista o sus representantes, ellos le indican a Deezer en donde pueden o no pueden reproducirse sus pistas y Deezer debe respetar la decisión de ellos para no entrar en incumplimiento de las leyes de derecho de autor.

    Saludos y que la música siga fluyendo 

     

    🤘🏽 Orgullosamente Chilango
    Alfredo.Deezer
    Carlos L Bernard
    Rocio_2014
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
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    • Alfredo.Deezer
    • Community Manager
    • November 5, 2024

    Hola
    La razón de porque una pista no esta disponible en algún país es porque así lo decide el Artista o sus representantes, ellos le indican a Deezer en donde pueden o no pueden reproducirse sus pistas y Deezer debe respetar la decisión de ellos para no entrar en incumplimiento de las leyes de derecho de autor.

    Saludos y que la música siga fluyendo 

     

    @CarlosMX @Carlos L Bernard @Neztor 

     

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Carlos L Bernard
    Rocio_2014
    CarlosMX
    CarlosMX
    Super Usuario
    • CarlosMX
    • Super Usuario
    • November 5, 2024

     

    🤘🏽 Orgullosamente Chilango
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    Rocio_2014
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