Hola @ritux123
Parece ser un problema técnico
Lo básico para probar es:
- Limpiar el cache de la aplicación
- Verificar que tengas espacio suficiente en tu dispositivo
- Desconectar de la corriente eléctrica tu ruteador de 30 a 60 segundos y conectar de nuevo si estas con WiFi o Ethernet.
- Desinstalar la App e instala de nuevo.
Si estás usando Windows e instalaste desde Microsoft Store desinstala e instala desde el site de Deezer. https://www.deezer.com/explore/es/download/
y si todo de todo falla:
- Contactar a soporte para que te ayuden a resolver el problema.
Te dejo el link de como contactarlos.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
Hola @ritux123 buenos días y gracias por usar Deezer.
Mira yo tengo unos Airpods pro2 con un iphone 15 pro max y a mí particularme no se me corta la conexión, salvo cuando paso de una red wifi a datos o viceversa, es el único momento en que sí que es cierto, que deja de reproducirse lo que estoy escuchando. Incluso, después de una llamada o escuchar un audio de whats, al finalizar contínua la reproducción que estaba en Deezer.
Prueba lo que te dice el capo @CarlosMX y cuéntanos cómo te va.