Tengo deezer family con la cuenta de mi padre como principal. No se por qué razón mi cuenta con este correo se desvinculó del deezer family y ahora no puedo acceder a mis playlist y canciones de forma premium
RESPONDIDA
necesito recuperar mi cuenta y mis playlist
Mejor respuesta de AnBal
Hola
En primer lugar me parece un poco raro, ya que aunque tuvieras una cuenta suscrita a cualquier plan y te desvincularas de ella, seguirías siendo una cuenta free y tanto tus favoritos y playlists seguirían manteniéndose. Prueba a eliminar el caché y memoria, cerrar sesión en todos los dispositivos y volverte a conectar.
Si no, prueba a que tu padre te genere un nuevo vínculo para poder conectarte, si quieres como cuenta independiente. Te dejo el link para que lo revises del soporte
Unirse a Deezer Family y usarlo con una cuenta independiente – Deezer Support
Si no, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte. Aprovecha las horas en las que el chat esté activo para que te puedan ayudar lo más rápido posible. Te dejo el link:
Cualquier cosa no dudes en comentarlo en el foro para que te podamos ayudar entre todos.
😊
+15- Super Usuario
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Hola
En primer lugar me parece un poco raro, ya que aunque tuvieras una cuenta suscrita a cualquier plan y te desvincularas de ella, seguirías siendo una cuenta free y tanto tus favoritos y playlists seguirían manteniéndose. Prueba a eliminar el caché y memoria, cerrar sesión en todos los dispositivos y volverte a conectar.
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La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
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