Hola! Hay muchas canciones que tenía guardadas en mis favoritos o playlist que escuchaba siempre y hace dos días me aparecen como en gris, y no me deja escucharlas más, me sucede con muchísimas de las que tenía descargadas. Me pueden ayudar ??
Mejor respuesta de AnBal
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Hola
Hay veces que en un día tenemos posibilidad de escuchar canciones y álbumes y al otro día no. Podría ser temas de servidores de la propia aplicación, pero lo normal es que sean acuerdos de renovaciones de licencias entre discográfica, distribuidores y la misma Deezer.
Lo normal es que si un disco ha estado perteneciendo al catálogo siga estándolo, con lo que me imagino que lo podrás escuchar en breve. Es muy raro que si un trabajo ha estado, deje de formar parte del catálogo. Pero en estos tiempos de incertidumbre, todo podría suceder.
Ten en cuenta que constantemente están actualizando y renegociando los acuerdos con los titulares de derechos y cada semana se agrega nueva música.
En el caso de que pasados unos días no estuviera, siempre pudes usar la herramienta de subir las canciones de mp3 en tu espacio personal. Te paso el link para que puedas echarle un vistazo.
Carga MP3 en tu cuenta de Deezer – Deezer Support
Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que nos podamos ayudar entre todos.
😊
+16
Hola
Lamentablemente no hay mucho que podamos hacer al respecto y te lo digo por experiencia ya que me ha pasado eso muchas veces. Y pues la opción es agregar esas canciones en mp3 en tu biblioteca personal de Deezer para que así las puedas agregar a tus favoritos, es algo que puedes hacer por el momento, y lo otro que queda es solo esperar ya que lo de las licencias y derechos puede modificarse y así volver a tener las canciones habilitadas otra vez. Cualquier otra consulta nos escribes para que te podamos ayudar.
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