Tengo deezer premium pero dice que no se puede reproducir las canciones, ya estoy enojado porque se supone que deje Spotify por la misma situación.
Mejor respuesta de Wanderer
Ver originalTengo deezer premium pero dice que no se puede reproducir las canciones, ya estoy enojado porque se supone que deje Spotify por la misma situación.
Mejor respuesta de Wanderer
Ver originalHabría que comprobar:
- que no sea una cuenta hackeada
-los datos de pago,
-si el pago se efectuó correctamente
-que tengas conexión
- que utilices una versión de SO compatible
- que tengas actualizada la app
Hola
De momento la suscripción aun figura como premium y el sistema volverá a intentar procesar el pago en un par de días. Sin embargo, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a verificar cual es el problema de rechazo en el pago.
Saludos
No, están muy mal, yo pagué, prescisamente ayer venció el pagó pero por nefasto servicio no voy a renovar. La música no la podía escuchas aunque tuviera internet y el caso del pago no es ya que lo pague completo, esto que me pasaba no era solo de ayer, si no ya tiene días así. Crees que me dieron ganas de renovar, obviamente NO!!
Si deseas más información del motivo del pago rechazado puedes contactar directamente con nuestro equipo de soporte.
Disculpa las molestias del caso.
No, muchas gracias, ya desinstale DEEZER y adquirí TIDAL.
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