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RESPONDIDA

Post llamadas deja de funcionar la aplicacion y se cierra


De un tiempo para acá, estoy escuchando música normal en mi movil y cuando ingresa una llamada telefónica, al colgar no continua reproduciendo como antes si lo hacía y cuando le doy play, se bloquea. 

Antes en los ajustes estaba la opción de continuar escuchando despues de una llamada y ya no está. 

Aclaro que ya desinstale la app como 3 veces a ver si se solucionaba y aun nada. Ayuda gracias

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Mejor respuesta de Jaime 21 December 2022, 15:57

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12 respuestas

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Hola @Yeison Rodriguez Moreno podrías indicarme el modelo de tu teléfono y versión de Android para poder investigar por favor.
La opción estaba en los ajustes de tu teléfono o en los ajustes de la app de Deezer?
Gracias

Claro que sí, Samsung Galaxy S22 Ultra, estaba en los ajustes de Derzer.

Version 13 de Android

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Has revisado si esta activada la opción para escuchar en segundo plano en los ajustes del teléfono?
Gracias

Si, está activada.

 

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@Yeison Rodriguez Moreno Disculpa la tardanza, pero no hemos podido reproducir el problema que mencionas.
Si pudieras enviarme un video para poder enviar a nuestros desarrolladores, sería de gran ayuda.
Gracias

me pasa lo mismo  tengo un xiaomi note 9 con android 11,

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@YISHENG LEON podrías enviar un video reproduciendo el problema para poder investigar junto a nuestros desarrolladores?
Gracias

No sé cómo hacerlo, Ed decir tengo que. Escuchar música alguien me llame al colgar  luego Deezer sigue sin reproducir música, es especialmente fastidioso cuando manejo . Voy conduciendo escuchando mi música con el Bluetooth del auto me llaman respondo y al colgar no sigue la música de Deezer hace un amor de meses lo hacía sin problema

Yo ya me pasé a Spotify, la verdad me siento feliz con el cambio. Allí no pasa ese problema. Saludos

No me gusta Spotify Dezeer  se escucha mejor y no me ponen reggaeton a cada rato , amo el no me gusta , Spotify no tiene eso y siempre te quieren imponer música . Jamás me.iria a Spotify pero esto que funcionaba bien deben acomodarlo

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@YISHENG LEON esta funcionalidad se revisó hace meses, por lo que ahora cada vez que entra una llamada, si la música se estaba reproduciendo, debería reanudarse automáticamente.
Eso explica que no haya más opciones en la configuración de la app.
Con respecto al error, ¿podría tener más información sobre el origen de la llamada (llamada telefónica, por whatsapp, por facebook, etc.) para que nuestros desarrolladores de Android puedan realizar algunas pruebas.?
Muchas gracias por tu ayuda, paciencia y por preferirnos.
Saludos 

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