Hola, alguien sabe por qué motivo se congelaron mis recomendaciones diarias y los lanzamientos de viernes, ni siquiera las notificaciones de artistas favoritos? Ya van dos meses que lleva eso :(
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Hola
Las tarjetas se deberían actualizar a diario si es que escuchas suficiente música, excepto la de los lanzamientos de los viernes, sunday chill, etc, que por supuesto, se actualizan 1 vez por semana.
Podrías confirmar que has escuchado suficiente música en ese período asi como enviar capturas de pantalla de las tarjetas (con una separación de 1 día) para poder comprar y presentar el caso al equipo correspondiente?
Muchas Gracias
Debo admitir que en el caso de escuchar suficiente música no ha sido tanta estos últimos meses para mis dailys, quizá sea por eso pero no debería afectar en el tema de lanzamientos de viernes y sunday chill o si? me salen tarjetas por ejemplo de lanzamientos de viernes retrasados dos meses y no recibo novedades:(
Hola
Las tarjetas se deberían actualizar a diario si es que escuchas suficiente música, excepto la de los lanzamientos de los viernes, sunday chill, etc, que por supuesto, se actualizan 1 vez por semana.
Podrías confirmar que has escuchado suficiente música en ese período asi como enviar capturas de pantalla de las tarjetas (con una separación de 1 día) para poder comprar y presentar el caso al equipo correspondiente?
Muchas Gracias
Reconozco que no escucho tanta música como antes y quizá por eso los Dailys no sea actualizaban, pero ahora al refrescar la app solamente me sale lunes de descubrimiento y esas canciones dentro de la playlist ya estaban ahí desde hace dos meses aproximadamente les agradecería una ayuda
:(
Nivel de usuario 7
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Para el lunes de descubrimiento tienes que haber escuchado más de 50 temas en los últimos 30 días o tener al menos 20 artistas favoritos.
Los Daily Mix, para premium, todas las tarjetas se actualizan la mañana de cualquier día en el que el usuario reprodujo al menos una canción.
Para los usuarios gratuitos, cada tarjeta permanece al menos 7 días antes de actualizarse. Puede tomar más de 7 días si el usuario no transmitió ninguna canción durante este período.
Las diferentes tarjetas generalmente se actualizan en diferentes días.
Espero que en los próximos días veas algún cambio, de lo contrario házmelo saber para informar al equipo correspondiente y obtener una respuesta y/o solución.
Saludos :)
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