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Playlist


Muy buen dia ya he reportado que desde la ultima actualización en mi tv LG ya mis playlist no las puedo visualizar por completo solo aparecen algunss canciones agradecere se tome en cuenta ya que por algo se paga la suscripción 

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Mejor respuesta de RONRON 2 November 2022, 13:28

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9 respuestas

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Hola @RONRON podrías por favor enviarme una imagen con el problema que mencionas para poder investigar?
Muchas Gracias :) 

Un ejemplo mi playlist tiene 300 canciones las cuales antes podia ver en mi tv ahora ya solo me deja ver 190

Nivel de usuario 7
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Podrías confirmar si al revisar tu playlist en el PC o teléfono aparecen las 300 canciones o solo se visualizan 190 como en la app de la TV?
Gracias

Como pued3n ver hay un total de canciones y solome permite ver 187 y eso pasa en todas mis play list, y anteriormente antes de la actualización si me dejaba. 

Nivel de usuario 7
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Gracias por la información @RONRON, ya lo he reportado al equipo correspondiente para investigar.
¿Podrías indicarme el Modelo de tu TV LG y el año?
Gracias

Aqui envio la información solicitada agradezco el seguimiento ojala se pueda solucionar quedo en espera de la respuesta

Tendran alguna respuesta a este caso?? 

Nivel de usuario 7
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Hola @RONRON disculpa la tardanza.
He conversado con nuestros desarrolladores sobre este caso y me han indicado que efectivamente existe ciertas limitaciones para playlist que sobrepasan las 200 canciones.
La recomendación es mantener las playlists con un numero entre 150-200 canciones para no tener problemas con la visualización en tu LG TV.
Esa es la información que manejo por el momento y comparto contigo.
Claramente lo ideal sería no tener ninguna limitación, y si bien están investigando y trabajando en una solución, no me puedo comprometer con un tiempo estimado.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos y agradezco tu paciencia :)

Ohhhhh que mal perp bueno gracias por su intento a buscar otra app que si tenga esa función. 
 

Hola @RONRON disculpa la tardanza.
He conversado con nuestros desarrolladores sobre este caso y me han indicado que efectivamente existe ciertas limitaciones para playlist que sobrepasan las 200 canciones.
La recomendación es mantener las playlists con un numero entre 150-200 canciones para no tener problemas con la visualización en tu LG TV.
Esa es la información que manejo por el momento y comparto contigo.
Claramente lo ideal sería no tener ninguna limitación, y si bien están investigando y trabajando en una solución, no me puedo comprometer con un tiempo estimado.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos y agradezco tu paciencia :)

 

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