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RESPONDIDA

no me puedo conectar a SONOS

S
Runaway Baby

Tengo un sistema completo de audio SONOS en casa y hace unos dos meses la aplicación de Deezer me dice no detectar ningún dispositivo para conectar. Esto no pasaba antes pero por más de que he intentando reiniciando la app o actualizarla no me ha dejado nuevamente obtener conexión.

Su ayuda por favor! Mi cel es un IOS 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @SMRM Parece que tu Sonos no reconoce tu suscripción.Esto es lo que puedes hacer:

  • Cierra la sesión de Deezer en todos los dispositivos en los que puedas haber iniciado sesión
  • Obtén una nueva contraseña para tu cuenta Deezer en este enlace
  • Elimina Deezer de la aplicación de Sonos
  • Apaga tu dispositivo por 1-2 minutos
  • Vuelve a encenderlo
  • Agrega Deezer a la aplicación de Sonos
  • Inicia sesión con tu nueva contraseña

Esto debería solucionar tu problema, pero por favor, avísame si necesitas ayuda adicional. 🙂

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2 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
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  • 3789 respuestas
  • Respuesta
  • 17 de mayo de 2022

Hola @SMRM Parece que tu Sonos no reconoce tu suscripción.Esto es lo que puedes hacer:

  • Cierra la sesión de Deezer en todos los dispositivos en los que puedas haber iniciado sesión
  • Obtén una nueva contraseña para tu cuenta Deezer en este enlace
  • Elimina Deezer de la aplicación de Sonos
  • Apaga tu dispositivo por 1-2 minutos
  • Vuelve a encenderlo
  • Agrega Deezer a la aplicación de Sonos
  • Inicia sesión con tu nueva contraseña

Esto debería solucionar tu problema, pero por favor, avísame si necesitas ayuda adicional. 🙂

Esperanza
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  • Esperanza
    Esperanza
Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
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  • 26 de mayo de 2022

Hola @SMRM escribo para confirmar si los pasos indicados previamente ayudaron y ya pudiste conectar tu sistema de audio SONOS con Deezer.
Muchas Gracias :)

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