Buenas. subí mi música (tres discos y un single) a las plataformas digitales, no tengo un perfil de artista y se mezclaron con otro que tiene el mismo nombre. Quisiera un perfil propio y que se realizara la separacion de mi musica del perfil equivocado. Link de mis álbumes y single es: https://www.deezer.com/es/album/200170082?deferredFl=1
Buenas. subí mi música (tres discos y un single) a las plataformas digitales, no tengo un perfil de artista y se mezclaron con otro que tiene el mismo nombre. Quisiera un perfil propio y que se realizara la separacion de mi musica del perfil equivocado. Link de mis álbumes y single es: https://www.deezer.com/es/album/200170082?deferredFl=1
Hola @Krápula buenos días y gracias por subir tu música a Deezer.
Por desgracia yo no puedo ayudarte en este proceso pero pongo en alerta a @Alfredo. que seguro que en cuanto pueda te lo soluciona lo más rápido posible.
Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el para que te podamos ayudar entre todos.
Hola @Krápula buekos días! He visto que has duplicado el mensaje. Te respondí en el otro. En cuanto @Alfredo. pueda te ayudará a solucionarlo rápidamente.
Por desgracia un servidor no puede hacerlo.
Gracias por apostar por Deezer para subir tu música.
Hey @Krápula
Gracias por reportar este incidente y felicidades por el álbum y los sencillos, ¡suena súper bien!
Saludos y esperamos sigas participando en nuestro foro
Muchas gracias por la pronta respuesta y solución Ahora a la espera de la respuesta de mi Deezer Creators
Ya he aprobado tu acceso a Deezer Creators @Krápula, ya puedes editar tu perfil y ver tus estadísticas
Esperamos sigas participando en nuestro foro de la Comunidad en Español de Deezer
Rock and roll
Buenas tardes, hoy he subido un single por medio de DITTO, pero se ha ido al perfil de otro artista llamado igual que yo, por medio de DITTO no me creó otro perfil independiente y no puedo reclamar mi tema
Hola Buenas , mi música se ha subido al perfil de otra artista pues tenemos el mismo normbre artístico , incluso me sucede en otras plataformas . Estoy intentando reclamar las canciones utilizando el UPC pero me obliga a buscar un perfil , y cuando pongo mi nombre de artista siempre me sale el de esa chica , necesito ayuda pues estoy sacando canciones nuevas y todas salen en su perfil , ayuda por favor
Hola Buenas , mi música se ha subido al perfil de otra artista pues tenemos el mismo normbre artístico , incluso me sucede en otras plataformas . Estoy intentando reclamar las canciones utilizando el UPC pero me obliga a buscar un perfil , y cuando pongo mi nombre de artista siempre me sale el de esa chica , necesito ayuda pues estoy sacando canciones nuevas y todas salen en su perfil , ayuda por favor
Hola @nannycurls
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español
Los community managers @Alfredo.Deezer o @Jaime.Deezer se encargan de ayudarte a poner tu perfil de artista en orden lo antes posibles.
Pero ten un poco de paciencia porque están en Europa y lo del horario es complicado. Van a necesitar el link de tus pistas para poder arreglar tu perfil.
Saludos y que la música siga fluyendo
Hola @nannycurls
¿Puedes compartirnos el enlace de tu perfil de artista y los enlaces de los temas que te pertenecen para poder moverlos al perfil correcto?
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