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Pregunta

las misms favoritas


Supongo que la app esta intervenida, porque entre mas de 3000 favoritas em aleatorio escucho las mismas canciones,no creo que sea normal

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 21 de noviembre de 2024

Hola ​@angeluis buenos días y gracias por usar Deezer.

Lamento que estés teniendo problemas con la aplicación. Te voy a dejar el link con la página en donde explican el límite de cantidades de las canciones.

Límites de contenido en Deezer – Deezer Support

Sí que es verdad que normalmente las listas que tienen más de 999 canciones suelen presentar algún tipo de problema. Entonces siempre se recomienda que eliminar la memoria caché desde la misma aplicación y del teléfono, al igual que borres la memoria desde la misma y del teléfono también. Desisntarla, pasarle un limpiador y comenzar desde cero a veces ayuda.

También te dejo el ling con el equipo de soporte para que contactes con ellos para que tb te puedan ayudar en su chat en línea que va realmente bien.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música

Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊


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