Hola, necesito ayuda. Soy nuevo en Deezer, vengo de yt music y transferí absolutamente todo. Al parecer la función no está muy bien pulida y hubo muchos fallos. Quiero ver si se pueden eliminar todas mis canciones favoritas de una manera rápida sin tener que ir una por una, ya que cuento con casi 2000 canciones. Gracias.
Mejor respuesta de Jaime
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Hola
-Clic en el cuadrado en el extremo superior derecho
-Clic en los 3 puntos (...)
-Clic en Eliminar de Canciones favoritas
Cuéntame si funciona 
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Hola
-Clic en el cuadrado en el extremo superior derecho
-Clic en los 3 puntos (...)
-Clic en Eliminar de Canciones favoritas
Cuéntame si funciona
Hola, gracias por responder. Al seguir tus pasos, desde varios ordenadores y luego de pulsar la opción "Eliminar de Canciones Favoritas", se abre una ventana con el siguiente mensaje "¿Estás seguro de que quieres borrar las canciones favoritas?" A lo que acepto y no pasa nada. Las canciones siguen ahí como si no hubiera pulsado ese botón.
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Hola
Cuando tenga la respuesta definitiva te lo haré saber.
Muchas Gracias :)
Hola
Cuando tenga la respuesta definitiva te lo haré saber.
Muchas Gracias :)
Sería de gran ayuda, gracias!
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Hola
El equipo ya está al tanta e intentarán solucionarlo, pero no de forma prioritaria, para serte honesto, por lo que podría demorar en estar arreglado.
La alternativa momentánea sería ir marcando manualmente una menor cantidad de canciones e ir eliminando.
Disculpa los inconvenientes
Bueno, gracias por comunicarte. Daré de baja mi periodo de prueba para que no me cobre al finalizar. Volveré a la plataforma cuando se solucione el problema. Te agradecería que cuando suceda lo comuniques por acá.
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Hola
¿Podrías indicarnos si el problema ya ha sido resuelto en tu app Deezer, efectivamente desde el PC?
Nos sería de mucha ayuda.
Gracias 😎
Hola
¿Podrías indicarnos si el problema ya ha sido resuelto en tu app Deezer, efectivamente desde el PC?
Nos sería de mucha ayuda.
Gracias 😎
Hola, sinceramente no he probado, desinstalé la aplicación. Quizás notifiquen por este medio cuando se solucione.
23 Agosto de 2023. El metodo que se indica para borrar canciones no funciona.
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Hey
Para poder eliminar todas las canciones favoritas en la app al mismo tiempo, puedes hacerlo desde el PC, ya sea en deezer.com o en tu app de escritorio Deezer. Al iniciar sesión, dirígete a tu apartado de Canciones Favoritas y podrás ver al lado de cada canción unos recuadros pequeños; al lado de los tres puntos, puedes observar un recuadro, que al hacer click, seleccionará todas las canciones favoritas y las podrás eliminar todas la mismo tiempo. 🔍
🔮 Te adjunto una captura de pantalla del procedimiento para que puedas revisarla 🔮
¡Déjanos saber si hay éxito! 😎
Gracias 😄
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