Eliminar mas de 1000 pistas en favoritos

hace 3 meses
3 January 2024
8 respuestas
143 vistas

CarlosMX
835 respuestas

Hola

Intente limpiar mis Canciones Favoritas para empezar el año fresco y la I.A. vaya acomodándose al 2024 pero…
Al seleccionar Todas y darle Eliminar no lo hace, no marca error y no se elimina ni una, elimine manualmente seleccionando de 100 a la vez hasta tener solo 999 y entonces repetí seleccionar todas y eliminar y ya lo hiso sin problemas las ultimas 999.

Parece que hay un Bug cuando seleccionas 1000 o mas registros, se pone rara 😁

Saludos y que la música siga fluyendo

pd. Probado en Desk y Web.

8 respuestas

CarlosMX
Autor
835 respuestas
hace 3 meses
3 January 2024

Un problema similar sucedió cuando otro usuario quiso descargar en su PC mas de 1000 (por allí abajo anda su post, el del chamaco con pésima actitud). tampoco pudo. debe ser un problema con 666 pero al revés 999 jajajajaja

Nivel de usuario 7

+15

AnBal
Super Usuario
1656 respuestas
hace 3 meses
4 January 2024

Y @CarlosMX ¿has probado a ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente, para ver si pueden resetearte la cuenta y así comenzar de cero?

😊

CarlosMX
Autor
835 respuestas
hace 3 meses
4 January 2024

Hola @AnBal

no es necesario hacer tanto show. solo quería eliminar todas mis canciones y lo hice al fin solo tomo 2 minutos envés de 2 segundos :)
este post fue mas un reporte de un Bug en la aplicación que un “AYY, ¿y ahora que hago?”

Saludos 😉

Nivel de usuario 7

+11

Jaime
Community Manager
3693 respuestas
hace 3 meses
5 January 2024

No se si sea un bug, pero voy a consultar.
De todas maneras agradezco esa actitud de no hacer show sino que intentarlo y tomarse 2 minutos para solucionarlo.
Saludos :)

Nivel de usuario 7

+11

Jaime
Community Manager
3693 respuestas
hace 3 meses
5 January 2024

@CarlosMX he consultado con los desarrolladores y me han indicado que es el comportamiento normal de la app, y que 999 canciones es el límite para borrar de una sola vez.
Saludos 👋

CarlosMX
Autor
835 respuestas
hace 3 meses
5 January 2024

Excelente !!!
pero seria bueno que lo indicaran cuando se intenta hacer una acción en procesos que excedan el limite de 999. ya sabes, para evitar los que si hacen show en ves de buscarle darle la vuelta :) Si les dices, te pasaste, bájale a 999 entonces ya no hacen (mucho) dramas.
Saludos !!!

pd, Consejo de Programador a Programador jajajaja