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RESPONDIDA

Deezer se detiene aleatoriamente.


Ha estado sucediendo en el último par de meses que la app se detiene sin motivo aparente al estar reproduciendo, no hay un patrón, a veces es dentro d ela primeras cinco canciones a veces pasa más tiempo, nunca se sabe cuando se va a detener pero lo hace y es irritante.

 

Por otra parte, en la app de xbox no reproduce completas muchas canciones y se salta continuamente a la siguiente pista. 

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Mejor respuesta de AnBal 10 April 2023, 19:12

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3 respuestas

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Hola @eikcorp buenas tardes!

Yo en cuanto al tema de la Xbox no te puedo ayudar porque no dispongo de ella.

Pero en cuanto a la primera parte deduzco que te referirás a la App no sé si de Android o IOS. 
Yo actualmente uso las dos aplicaciones y no he tenido problema alguno.

Te dejo unos cuántas cosas para ver si te pueden ayudar.


 ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve 

Cualquier cosa nos escribes por el foro para que te podamos ayudar.

😊

Es en android, probaré las opciónes que me das, sólo he reiniciado el teléfono pero sin buenos resultados, actualizo este post una vez lo realice. 

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@eikcorp el punto 4 es lo que suele funcionar.

Primero borra el caché desde el sistema de Android. Luego borras el almacenamiento y a posteriori la app. Reinicia el móvil y le pasas un limpiador al móvil para que te borre también las carpetas internas que siempre se quedan en el sistema de flote. Reinicia de nuevo el teléfono y descargas de nuevo la App.

A mí siempre me ha funcionado para que las apps vayan bien.

Cualquier cosa coméntanosla por aquí.

😊

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