Hola buenas noches a todos, tengo un problema con la aplicación y es el tema de la calidad de sonido (se escucha muy mal debajo del 100%de volumen, como si fuese a 6kbps) probé borrar el caché, borrar las canciones descargadas y descargar de nuevo, borre la app y el problema persiste. Tengo unos auriculares de marca y alta calidad y esta es la única app que me da ese tipo de problemas de audio
Mejor respuesta de AnBal
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Hola
Lamento que estés experimentando problemas con la calidad. Yo hoy en día tengo dos dispositivos móviles (iphone y android) y no estoy experimentado los problemas que comentas en cuanto a la calidad del audio. Además de que el iphone lo tengo conectado a un dac específico, porque como bien sabes el sistema de ios sí que te permite el bit perfect en cuanto al audio, y como te digo la calidad es muy buena. Lógicamente si usas otro servicio que el brivate de la música como Qobuz llega a una mayor calidad, sí que se nota un poco más la diferencia en los álbumes que tienen un mayor registro.
Pero no olvidemos que la calidad de Deezer es calidad flac, que también está genial.
Entiendo que la configuración del audio lo tendrás puesto a la máxima calidad, ya que por defecto está configurado como estándard. ¿Qué modelo de dispositivo y versión tienes? ¿Has probado en anotarte al grupo beta para ver si te ocurre también igual?
Por desgracia no te puedo dar ninguna solución, porque es un problema que afortunadamente yo no experimento. Lo que sí que te puedo decir es que te comuniques con el equipo de soporte (intenta aprovechar los momentos en los que tengan el chat abierto para comunicarte directamente con ellos) y comentarles el problema que tienes, a ver si te pudieran aconsejar en algún aspecto que yo desconozca. Si les envías un correo tardarán un poco más.
Te dejo el link con el equipo
Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.
😊
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