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Hitmaker
nov. 9, 2023 10:33 p. m. UTC
RESPONDIDA

ultima versión no permite sumar varios álbumes a una lista de reproducción

Lamentablemente la última versión de deezer  no permite sumar varios álbumes a una lista de reproducción, cuando lo van a arreglar? Así mismo, es posible volver a la versión anterior?

vicentesistoRespuesta
Hitmaker
nov. 14, 2023 1:42 p. m. UTC

Estimad@s… Se comunicaron conmigo señalando que habían varios problemas con la última actualización… y lo arreglaron al poco rato de que puse este mensaje… Así que muy bien y muy rápido el soporte de DEEZER! Gracias Deezer 🤗

6 respuestas

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
nov. 10, 2023 9:37 a. m. UTC

Hola @vicentesisto ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

La nueva actualización ha traído muchos cambios, y muchos no para bien.

Entiendo que en los próximos días, los programadores que estarán trabajando en ello, podrán corregir errores en distintas actualizaciones. Habrá que estar atentos para en caso de que los problemas que comentas no se solucionen avisar al equipo de soporte para comunicarlo.

Te dejo el link:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que entre todos podamos ayudarnos.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 12, 2023 10:41 a. m. UTC

@vicentesisto no es posible volver a la versión anterior.
A medida que usuarios como tú van mencionando errores o preguntando por características que antes estaban y ahora no, o bien por la nueva experiencia de usuario, estoy constantemente consultando con los desarrolladores y poder brindar respuestas, dentro de lo posible.
Como bien dice @AnBal nuestros agentes del equipo de soporte también están a tu disposición.
Saludos y gracias por tu feedback

Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
nov. 12, 2023 11:39 p. m. UTC

Que raro @vicentesisto  yo tengo la nueva versión y acabo de crear una playlist nueva y si me dejó agregar varios álbumes completos. ¿Podrías compartir capturas de lo que te aparece? Para que te podamos ayudar. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
vicentesistoAutorRespuesta
Hitmaker
nov. 14, 2023 1:42 p. m. UTC

Estimad@s… Se comunicaron conmigo señalando que habían varios problemas con la última actualización… y lo arreglaron al poco rato de que puse este mensaje… Así que muy bien y muy rápido el soporte de DEEZER! Gracias Deezer 🤗

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
nov. 14, 2023 2:07 p. m. UTC

¡Qué bien @vicentesisto ! ¡Me alegro muchísimo!

😚

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
nov. 22, 2023 4:46 p. m. UTC

Que bien @vicentesisto yo también me alegro mucho. 🤗

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧