Sugerencias/Feedback 💡

Hola buen dia quiero saber como pago un año de servicio por adelantado y evitar mensajes mes a mes, tengo un paquete FAMILY y no encuentro esta opción

Muchísimas gracias a todos por compartir vuestras ideas con nosotros, es lo que nos hace mejorar día a día! ...Aquí pueden compartir todas las ideas y feedback que tengan. Pasaremos vuestros posts a este Foro y por este motivo no se podrá usar el voto, pero nos aseguraremos de revisar todas las sugerencias para así pasarlas a nuestro equipo de desarrollo 🙂

@Jaime Ariza Lamentablemente no tenemos esa opción, pero he pasado tus comentarios a este post de Ideas y feedback 🙂 gracias!!

@Francis.lhez No se puede cambiar ???? eso se escoge al crear una cuenta nueva. Lo que recomendamos es que agregues más música asociada a tu estilo musical a tus favoritos, así Deezer aprenderá :)
He pasado tu post a este para que podamos pasar el feedback al equipo, gracias!!!

Me parece increíble que este servicio de música que esta desde antes que spotify no este ni si quiera al mismo nivel de servicio técnico al cliente (Parece que el des spotify le lleva años de diferencia). Tengo un plan deezer family y mi problema es que quiero cerrar sesión en todos los dispositivos y las personas de servicio técnico no pueden hacerlo ya que no tiene la herramienta para lograrlo. La pregunta es, por que me deje convencer de mi familia que deezer es mejor que spotify.

@josem9507 Muchas gracias por tu feedback y lamento escuchar que hayas tenido esta experiencia con nosotros, todas las sugerencias que recibimos, son muy importantes ya que así mejoramos. Lamentablemente, no tenemos la opción de desconectar a personas de una cuenta, pero si estamos al tanto de esto y esperamos poder cambiarlo en un futuro 🙏🏻. Mientras tanto, solo podemos pedir disculpas por las molestias causadas!

Hola.
Actualmente dispongo de Deezer Family. Me gustaría obtener Deezer HiFi, pero de hacerlo pierdo las cuentas del Family.
Tienen pensado en el futuro poder combinar estas suscripciones?
Gracias

Hola, ¿hay alguna manera de reordenar las canciones de la lista de espera desde el reproductor web?
Esta función está disponible tanto en la aplicación para Android como para Windows, pero no así en el reproductor web, creo que sería muy útil contar con esta opción.

Hola,
He estado muy contento con su servicio, me parece un app muy sencilla e intuitiva con mucho contenido musical y la nueva opción de Flow es genial a la cual le he sacado un mejor provecho y me ha sido muy útil, he agregado muchas canciones nuevas a mi lista de favoritos y eso es maravilloso; sin embargo no estoy del todo satisfecho, debido a que en este momento tengo 1660 canciones seleccionadas como favoritas y me gusta escucharlas de formar aleatoria en un mismo playlist sin necesidad de cambiarlo, pero revisando en la app móvil solo me aparecen disponibles 1492 según me informaron para poder escucharlas debo crear un Playlist nuevo para lo cual no estoy a gusto, pensaba que podía agregar canciones ilimitadamente sin necesidad de ponerme en este proceso un poco engorroso. Quiero tenerlas todas en un mismo lado y acceder a ellas cuando lo desee. Por lo general viajo mucho y selecciono mis canciones con anterioridad para que sean reproducidas en mi móvil y no tener que cambiar de Playlist mientras conduzco para escuchar una canción me parece un poco molesto, poco practico y arcaico, quisiera que por favor me ayudaran a solucionar este inconveniente ampliando la capacidad de almacenamiento del Playlist de favoritos en el movil, ya que he estado muy a gusto con esta plataforma y la he recomendado mucho y la verdad no me gustaría cancelarla por este incidente tan simple.
Quedaría muy satisfecho y sin queja alguna de su servicio que en realidad es fantástico

Alguien sabe cuando llega la actualización HiFi para dispositivos iOS?