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One Hit Wonder
dic. 1, 2020 2:20 p. m. UTC
RESPONDIDA

Recuperar playlist eliminada en Deezer

Hola, 

¿como recupero una playlist que por error eliminé?

 

Respuesta
dic. 1, 2020 10:34 p. m. UTC

Hola @ccastell,

  1. Inicia sesión en deezer.com.
  2. Sigue este enlace -> http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover
  3. Haz clic en la lista de reproducción que desea restaurar. 🎶
  4. Mira los favoritos, si es necesario actualiza una vez, luego aparecerá la lista de reproducción restaurada. ✅

Por favor disculpa mi mal español :nerd:

10 respuestas

Respuesta
dic. 1, 2020 10:34 p. m. UTC

Hola @ccastell,

  1. Inicia sesión en deezer.com.
  2. Sigue este enlace -> http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover
  3. Haz clic en la lista de reproducción que desea restaurar. 🎶
  4. Mira los favoritos, si es necesario actualiza una vez, luego aparecerá la lista de reproducción restaurada. ✅

Por favor disculpa mi mal español :nerd:

Roadie
abr. 2, 2021 8:50 p. m. UTC

Hola, de un día para otro desaparecieron las playlist que hice, únicamente quedaron las que sigo y mis favoritas, como recupero  mis listas?? 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
abr. 3, 2021 12:01 p. m. UTC

Hola @Mario Zea por favor revisa los pasos indicados en esta página para recuperar tus playlists eliminadas.
Saludos :)

Roadie
ago. 18, 2022 2:00 a. m. UTC

Buenas noches  les cuento que tenía mi música en deezer y de un día a otro se me borró toda la.musica que tenía ahí... Estuve mirando los pasos pero no me sirven no se que otra solución haya... Les agradezco si me ayudan a recuperar mi lista de canciones!!!

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
ago. 18, 2022 8:05 a. m. UTC

Hey @Marianna Cuccaro Devia 

  1. Inicia sesión en deezer.com.
  2. Sigue este enlace -> http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover
  3. Haz clic en la lista de reproducción que desea restaurar. 🎶
  4. Mira los favoritos, si es necesario actualiza una vez, luego aparecerá la lista de reproducción restaurada. ✅

Déjanos saber como va! 😁

Gracias 😎

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
sept. 1, 2022 3:45 p. m. UTC

Hola @Marianna Cuccaro Devia podrías indicarme si pudiste recuperar tus canciones con los pasos indicados? 
Saludos

Roadie
mar. 24, 2023 4:12 p. m. UTC

Hola! no puedo recuperar playlist eliminada, sigo el enlace pero no me muestra el playlist que quiero recuperar.

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
mar. 26, 2023 10:48 a. m. UTC

Hola @Juan Manuel Mendoza Mendoza si el enlace para recuperar la playlist no funciona, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte e indica el nombre de dicha playlist a uno de nuestros agentes para que pueda ayudarte a investigar.
Gracias.
Saludos :)

Roadie
may. 21, 2023 10:37 a. m. UTC

Salve

Vorrei sapere come mai di punto in bianco mi è sparita la playlist dove avevo tantissime canzoni

Adesso come faccio

Qualcuno mi può aiutare?

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
may. 21, 2023 11:39 a. m. UTC

Ciao @Federicucciodrone89, puede ser que estes conectado a una cuenta equivocada.
Desconéctate y vuelve a ingresar a tu cuenta para ver si funciona y encuentras la playlist.
De lo contrario, revisa el siguiente articulo de nuestra página de soporte: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003736489-Recuperar-una-playlist-eliminada

Saludos