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Estrella en Ascenso
jul. 2, 2022 4:34 p. m. UTC
RESPONDIDA

Problemas con mi perfil de artista

Hola alguien sabe como reclamar tu deezer for creator es que camvie mi nombre de artista y cuando reclamo mi nombre de artista dice que ya has reclamado y  no me parece el perfil para colocar mis fotos de perfil ni nada ósea prácticamente no me han vinculado ni nombre de artista con mi correo .

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
ago. 5, 2022 2:24 p. m. UTC

Hola @Jerriilii esto se debe a que el acceso estaba vinculado a tu perfil de artista anterior.
Tuve que proceder a revocar dicho acceso para que puedas acceder a tu nuevo perfil.
Por favor ingresa a la página de Deezer for Creators https://creators.deezer.com/user/login y llena nuevamente el formulario con todos los datos correspondientes y reclama el perfil de Jerrii Fiine.
Cuéntame como te va y si necesitas más ayuda.
Saludos 

4 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
jul. 6, 2022 1:19 p. m. UTC

Hola @Jerriilii podrías confirmarme tu actual nombre de artista con en el enlace a la página en Deezer para poder revisar y ayudarte con tu solicitud?
Muchas Gracias

Estrella en Ascenso
ago. 3, 2022 5:35 p. m. UTC

Mi nombre oficial es Jerrii Fiine y esta es mi pagina de artisata de deezer https://deezer.page.link/PmZgF6P7oq2a4rev5 mi anterior nombre fue Jerrii Lii pero ahora es Jerrii Fiine gracias por la respuesta .

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
ago. 5, 2022 2:24 p. m. UTC

Hola @Jerriilii esto se debe a que el acceso estaba vinculado a tu perfil de artista anterior.
Tuve que proceder a revocar dicho acceso para que puedas acceder a tu nuevo perfil.
Por favor ingresa a la página de Deezer for Creators https://creators.deezer.com/user/login y llena nuevamente el formulario con todos los datos correspondientes y reclama el perfil de Jerrii Fiine.
Cuéntame como te va y si necesitas más ayuda.
Saludos 

Estrella en Ascenso
ago. 6, 2022 2:04 p. m. UTC

gracias ya lo envie la solicitud