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RESPONDIDA

Problema con #MyDeezerYear2022

  • December 5, 2022
  • 3 respuestas
  • 26 vistas
Rocio_2014
Super Usuario
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  • Rocio_2014
  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader

A veces cuando abro la tarjeta, aparte de que tarda en cargar, mientras se está reproduciendo aparece lo siguiente y es muy incómodo, ¿cómo se podría solucionar a la brevedad? ¿hasta cuándo se queda la tarjeta en inicio? Muchas gracias de antemano. 

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Rocio_2014 efectivamente es un error que se ha tratado de solucionar sin éxito y lo he reportado muchas veces al equipo correspondientes.
Entiendo que hay que estar actualizando la pagina constantemente para que funcione y es muy molesto.
Te pido disculpas por las molestias generadas en tu experiencia de MyDeezerYear
La tarjeta en inicio debería estar hasta fin de mes.
Saludos y agradezco tu comprensión y paciencia

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧

3 respuestas

Rocio_2014
Super Usuario
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  • Rocio_2014
  • Autor
  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • December 16, 2022

@Jaime Ayuda por favor 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • December 18, 2022

Hola @Rocio_2014 efectivamente es un error que se ha tratado de solucionar sin éxito y lo he reportado muchas veces al equipo correspondientes.
Entiendo que hay que estar actualizando la pagina constantemente para que funcione y es muy molesto.
Te pido disculpas por las molestias generadas en tu experiencia de MyDeezerYear
La tarjeta en inicio debería estar hasta fin de mes.
Saludos y agradezco tu comprensión y paciencia

    Rocio_2014
    Super Usuario
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    • Rocio_2014
    • Autor
    • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    • December 21, 2022

    Muchas gracias por responder. 

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
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