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RESPONDIDA

problema


Hola, cuando intento acceder a Deezer Year 2024, me dice que no he reproducido lo suficiente como para conseguir uno, aunque lo uso todos los días. ¿Sabes cómo solucionarlo?

Mejor respuesta de Carlos L Bernard

Gracias, copio a nuestros expertos para que puedan ayudarnos a confirmar el motivo de este error.

 

@Alfredo.Deezer ​@Jaime.Deezer por favor podrían ayudar a ​@tu vieja 

7 respuestas

Carlos L Bernard
Super Usuario
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Hola ​@tu vieja bienvenida a la comunidad Deezer en español.

 

Por favor podrías compartirnos una pantalla del error que te da.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • December 6, 2024

Hola gracias por responder , no entiendo porque me sale esto si escuche todo el año en deezer

 


Carlos L Bernard
Super Usuario
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  • The Beast of Deezer
  • Respuesta
  • December 6, 2024

Gracias, copio a nuestros expertos para que puedan ayudarnos a confirmar el motivo de este error.

 

@Alfredo.Deezer ​@Jaime.Deezer por favor podrían ayudar a ​@tu vieja 


Carlos L Bernard
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+9

Hola ​@tu vieja encontré la razón del porque no te sale.

 

Tienes que haber escuchado al menos 200 canciones de más de 30 segundos entre enero y noviembre para poder acceder a tu resumen. Si ves el mensaje que te sale es porque no has alcanzado este umbral. 

 

Te invitamos a seguir usando Deezer y a participar en nuestra comunidad para poder compartir con otros usuarios sus gustos musicales y conocer mas, así como ganar suscripciones Deezer por participar en las actividades.

 

 


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • December 6, 2024

Bueno gracias por responder 


  • Hitmaker
  • December 1, 2025

Hola, no puedo acceder a My Deezer Year 2025, me dice que no he reproducido suficiente música, pero no entiendo por qué si escucho música todos los días, en todo el día 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • December 1, 2025

Hola, no puedo acceder a My Deezer Year 2025, me dice que no he reproducido suficiente música, pero no entiendo por qué si escucho música todos los días, en todo el día 

Hola ​@Kareth 
Envíale por mensaje privado el email asociado a tu cuenta Deezer para que investigue un poco que pasa con tu MDY
Saludos y que la música siga fluyendo